银联商务品牌宣传测试题 - 在线考试测评模板

Q1:您所在的业务部：

option

Q2:您的姓名：

option

Q3:以下哪项不银联商务的核心口号？

“综合支付，为客户创造价值”（面向公众）

“银联随行,世界随心”（面对市场）

“银行卡服务专家”（面向银行）

“95534，支付容易事”（客服对外口号）

Q4:下列关于银联商务标识描述错误的是？

标识是“UMS”的抽象艺术造型

标识是拧结希望的纽带造型

标识沿用了“银联”标识的红、蓝、绿三色，体现了银联商务是银联体系的重要组成部分，

积极策应银联发展战略

标识体现出银联商务投身的行业特征以及在行业中的领导地位

Q5:下列关于“银联商务”品牌识别系统错误的是：

是银联商务有意识有计划地向公众展示的企业或品牌特征

“银联商务”品牌识别系统主要是为了提升企业的经济效益而创建的。

是为了使公众对企业品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识。

以便更好地让公众识别企业。

Q6:当媒体监测员在收集到关于银联商务的正面报道时，可作为新闻素材存档汇总，提交总公司市场服务部和办公室，作为公司新闻稿素材存档。

正确

错误

Q7:当媒体监测员在收集到关于银联商务的负面报道时，此类报道须第一时间积极发文消除影响汇报，同时上报市场服务部和办公室，启动针对该事件的专项追踪监测。

正确

错误

Q8:当媒体监测员在收集到关于银联商务的中性报道时，此类报道须第一时间汇报给市场服务部和办公室，同时启动针对该事件的专项追踪监测，增加或调整监测关键词。

正确

错误

Q9:银联商务品牌和标识的使用方面若合作的第三方机构是对银联商务品牌价值提升有帮助的知名企业等，在风险可控前提下，可适当出现第三方机构的品牌信息。

正确

错误

Q10:在银联商务企业品牌或产品（服务）品牌元素与其他同类企业或产品、服务品牌元素同时使用时应遵守显著原则；银联商务企业品牌或产品（服务）品牌元素（如标识、画面、广告语等）出现面积、位置应大于其他同类企业或产品、服务品牌。

正确

错误

Q11:银联商务品牌和标识的使用包括但不限于银联商务企业、产品、业务、服务品牌的标识、中英文字样、品牌广告语、图片、品牌标识色、品牌标识辅助图形以及品牌关系描述语等。

正确

错误

Q12:“银联商务”品牌识别系统包含以下哪个方面？

理念识别

行为识别

责任识别

视觉识别

Q13:银联商务的企业理念是什么？

服务社会，方便大众

综合支付，为客户创造价值

通过自身的高速成长和独到的东方智慧，立足中国，走向世界。

与银行、商户和持卡人等合作共赢。

Q14:银联商务的核心价值观包含以下哪几项？

责任

创新

优质

卓越

Q15:银联商务的企业使命包含以下哪些内容？

致力于中国的银行卡受理市场和电子支付市场建设，着力解决公民的支付便利。

着力提高企业的资金运转效率

发卡机构、商户和企业、持卡人提供优质、高效、安全、规范的银行卡专业化服务和综合支付解决方案

成为客户“以支付提升价值”的坚强后盾

Q16:银联商务的服务理念包含以下哪几项？

优质

高效

规范

卓越

专业

Q17:银联商务的企业定位包含以下哪些内容？

通过后端支付渠道、内容接入和前端产品的三方面融合

覆盖网上、网下、无线（网、陆、空）三个空间

国内外市场平等兼顾，共同发展

涵盖 POS、互联网、移动支付设备、ATM 及各类自助终端等多种支付渠道

以主流业务和增值业务为两大业务板块

Q18:总公司、分支机构建立日常媒体监测机制，以下列哪几项作为主要为关键词？

“银联商务”

产品（服务）品牌名称

主要业务名称

主要竞争对手名称

Q19:银联商务品牌传播原则应保持品牌对外传播形象的下列哪几项规则？

统一性

准确性

连续性

权威性

严肃性

Q20:“银联商务”品牌识别系统中的行为识别方面包括下列哪项？

员工基本行为规范

市场人员行为规范

客服人员行为规范

业务规范

公共关系管理

Q21:下列关于“银联商务”企业微信管理描述正确的是：

公司的企业微信账号分为订阅号和服务号两种

订阅号主要功能是面向社会公众宣传企业形象、营销产品、新闻宣传和微客服服务等;

服务号的主要功能是面向商户提供网上对账、网上工单等业务在线办理的商服服务和微客服服务等

原则上订阅号要求每周发布一条消息，服务号要求每月发布一条消息

Q22:银联商务品牌传播应注意哪些原则？

品牌传播统一性原则

品牌传播联动性原则

品牌传播规范性原则

品牌授权使用原则