导游讲解能力现状调查问卷

您好!我是闽南师范大学的大四毕业生，出于毕业论文的撰写要求，想通过对您的调查，了解导游讲解能力的现实状况，此次调查仅用于论文研究，绝不用于统计之外，而且会为被访者保密，请您如实填写，问题的回答无对错之分，请选择符合您本人情况的选项或在_____内填写具体内容，非常感谢您的真诚合作! 闽南师范大学商学院旅游管理与服务教育专业

Q1:您从事导游工作的时间是

正打算考取资格证

一年以下

一到三年

三年以上

Q2:您所在的院校是否会举办导游导游技能比赛

经常举办

定期举办

偶尔举办

从没举办

Q3:您所在的院校是否有跟导游相关的学生社团组织

三个以上

两个

一个

没有

Q4:您所在的院校是否设有专门的导游实训室

有

没有

Q5:您是否参加过导游相关的社会实践活动

经常参加

偶尔参加

不参加

Q6:除了课堂学习之外，您还会在课后继续补充学习导游的相关知识吗

会

偶尔

不会

Q7:您认为导游讲解能力在导游服务中的地位是

很重要

重要

一般

不重要

Q8:刚开始进行导游讲解时是否会紧张

很紧张

一般

不紧张

Q9:会影响您进行导游讲解的因素有

担心讲解得不好

担心别人嘲讽

不喜欢服务对象

其它

Q10:您对自己导游讲解的满意程度是

很满意

满意

一般

不满意

Q11:您认为讲解得不好的原因在于

知识掌握不够没得讲

情绪紧张不敢讲

技能技巧运用的不好

Q12:您认为自己哪方面素质最需要提高

语言表达能力

沟通能力

熟练的导游讲解

应变能力

其它

Q13:您在讲解讲解过程中对于哪方面的知识感觉最没把握

历史知识

民族民俗

宗教信仰

风物特产

自然景观

其它

Q14:是否会使用肢体语言辅助讲解内容

会

偶尔会

不会

Q15:是否会根据游客的反应调整讲解内容

会

偶尔会

不会

Q16:在学校期间会从哪方面提高自己的讲水平

经常阅读从而增长知识

参加导游技能比赛

参加社会实践

听其它人讲解吸取经验

其它

Q17:对游客提出不会的问题是否回去查找相关资料

会

偶尔

不会

Q18:在日常生活中，注重培养自己的语言能力吗

注重

不注重

没想过

Q19:对目前学校导游讲解能力的培养方式是否认同

认同

不认同

Q20:描述说明

Q21:您认为该如何提高自己的导游讲解能力

选项1

导游讲解能力现状调查问卷

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