酒店电子商务发展策略调查问卷

尊敬的受访者：您好！为了了解目前酒店开展电子商务的状况和问题，特设计本问卷并恳请您能在百忙之中抽空填写此份问卷。您所提供的信息仅供湘南学院经济与管理学院旅游管理专业毕业论文只用，本问卷采取不记名方式填写，对您提供的信息将严格保密，请您放心作答。衷心感谢您的支持与合作！谢谢！

Q1:您的年龄

18岁一下

18-24岁

25-45岁

45岁以上

Q2:您现阶段的教育程度

高中及一下

大专

本科

硕士研究生及以上

Q3:请问您是否有酒店工作经验，工作年限是

无酒店工作经验

一年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您对酒店电子商务的了解程度

不了解

一般了解

非常了解

Q5:您认为酒店电子商务会给顾客带来便利吗

会

不会

不一定

Q6:您喜欢采取哪种支付方式

网络直接预付

到店现付

其他

Q7:您通过网络预订酒店产品是否有不满意的消费经历

是

否

Q8:您通过什么渠道了解酒店信息或产品

进店咨询

通过亲戚朋友介绍

电视广播报纸

网络媒介

其他

Q9:您会在什么网站购买酒店产品

酒店官方网站

美团

携程

艺龙

其他

Q10:您认为网站上面那些内容最吸引您

优惠活动

免费早餐

休闲娱乐

接送机服务

其他

Q11:您认为酒店电子商务的发展中存在哪些问题

专业人才的缺少

传统营销方式的阻碍

网络交易有风险

顾客认可度低

其他

Q12:您认为酒店发展电子商务有哪些可取得措施

选项1

酒店电子商务发展策略调查问卷

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