吉利汽车杭州远景交车面访问卷
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尊敬的客户,您好!为使我们杭州远景4S店为您提供更好的,更专业的服务,请您对购车过程中销售顾问为您提供的服务,从服务态度,专业性等各方面给于客观,合理的评价。谢谢! 1.车主基本信息
Q1:车主姓名
Q2:车主电话
Q3:兴趣爱好
Q4:婚姻状况
Q5:QQ/邮箱
Q6:微信号
Q7:工作单位地址
Q8:工作单位
Q9:职业
Q10:常住地址
Q11:家庭人数
Q12:销售顾问
Q13:2.您一到展厅就有人接待
Q14:3.销售顾问主动了解您的需求
Q15:4.您对销售顾问的专业水平满意程度
Q16:5.销售顾问为您详细讲解了车辆的配置和功能的使用
Q17:6.销售顾问是否介绍交车文件,如:保养手册,使用说明书等。
Q18:7.销售顾问陪同您详细检查待交车辆,并得到您的确认。
Q19:8.销售顾问在交车过程中礼貌,态度友好,热情。
Q20:9.销售顾问陪同您详细检查待叫车辆,并得到您的确认。
Q21:10.您对收银人员的服务态度满意程度。
Q22:11.车辆选购过程您的整体满意程度
Q23:12.如果邀约您来参加我们公司的活动,您对什么活动比较感兴趣呢?自驾游,爱车讲堂,亲子活动。采摘活动,或者推荐其他的活动。(多选)
Q24:12.如果有亲戚朋友准备购车,您是否愿意给您的销售顾问介绍?如果有请填写转介绍客户姓名,电话,成功购车后我们会有丰厚的礼品赠送。
Q25:14.您的宝贵建议:
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