唐纳森设备销售对于应用工程师及服务工程师的问卷

欢迎参加本次答题

Q1:请选择你所在区域和部门

上海办区域销售
北京办区域销售
广州办区域销售
OEM及NBD

Q2:请描述你2017年度跟踪的on-going项目的数量

50个以上
20-50个
低于20个

Q3:请描述你2017年度大于100K美金的on-going项目数量

10个以上
5-10个
低于5个
没有

Q4:请描述对于大于100K美金的on-going项目的平均跟踪周期

1年以上
6个月至1年
选项1

Q5:你更倾向AE在什么阶段介入到客户的技术沟通工作中

项目立项阶段
招标前期
招标中期
招标前3个月
其他,请描述

Q6:对于项目技术沟通,你更倾向AE以什么形式介入?

技术交流会议
电话会议及WebEx
现场沟通
电话交流
AE技术指导由销售沟通
其他形式(请描述)

Q7:对于招标文档,销售希望获得什么类型的资料?

营业执照
税务登记
工厂EHS证书
工厂ISO或等同证书
公司介绍的标准模版
标准GA图纸
标准3D设备模版
标准3D管道模版
滤材参数
设计排放计算方式
其他(请描述)

Q8:对于目前AE工作,请按照满意度排序

提供技术解决方案
提供技术信息
提供和客户端的技术沟通交流
提供设计方案图纸
协助销售准备招标技术文案

Q9:你知道唐纳森查询技术文档的途径吗?

SharePoint
Sell IAF App
Dynamic
唐纳森官方网站
咨询AE
微信群求助
其他(请描述)

Q10:TAPs每个月应该提交给谁?

北京办孟工
北京办Grace
上海办Stephen Liu
上海办Elaine Zhang
我不知道

Q11:你使用SharePoint的线上服务申请吗?

一直使用
有时使用
不使用

Q12:你知道新设备现场安装(或指导安装)服务的采购选择途径吗?

通知服务经理报价
通知服务工程师报价
通知售后销售
TQS选择
CRM
不知道

Q13:你知道设备维保期外每天现场服务的收费标准吗?

1800-2000元
1500-2000元
1500元
1000元
不知道

Q14:请对服务工程师现场服务的要求做排序

服务的及时性
服务检测项目明确
清晰的服务报告
解决方案及建议
与销售的及时沟通

Q15:你知道所在区域的授权服务中心吗?

广州崇景
昆山葳立
广州日松
厦门纳路
重庆瑞德隆
苏州托普
青岛海英利
烟台汉能
北京泰姆兰
其他(请描述)

Q16:你申请过授权服务中心的付费服务吗?

使用过
没有使用过
不知道要付费

Q17:对于技术培训,你更倾向于那一类培训项目?

产品技术
产品应用
技术选型
滤材技术及选择
粉尘特性
案例分享
除尘器标准维护事项
疑难解答
滤筒替换及安装注意事项
除尘器的现场检查及问题排测
基础知识培训
如何检索技术文档
其他(请描述)

Q18:你希望培训的安排周期

每两周
每个月
随机安排

Q19:你希望培训的时间

周一
周二
周三
周四
周五

Q20:你更倾向于哪种培训形式?

WebEx
集中式课堂培训
客户现场讲解

Q21:请提出你对于2018年度应用工程师及服务工程师工作的建议。

选项1
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