网络消费及维权调查问卷

欢迎参加本次答题！

Q1:您的性别？

女

男

Q2:您的年龄？

18-25

25-35

35-45

45以上

Q3:您的月收入或者生活费？

800以下

800-1500

1500-3000

3000-5000

5000-10000

10000以上

Q4:您每天上网的时间是多长？

一小时以下

一小时-3小时

3小时-5小时

5小时以上

Q5:您是否有在网络消费的经历？

有

无

Q6:您至今没有在网上进行消费的原因？

不信任怕受欺骗

产品质量不能保证

网络消费太麻烦

不熟悉如何消费

Q7:您网络消费主要在哪些方面？

服装

游戏及虚拟产品

饰品及化妆品

数码产品

零食特产等食物

书籍

其他

Q8:你每月在网上消费额为多少？

100以下

100-300

300-500

500-1000

1000以上

Q9:您在网上消费有被欺骗的经历吗？

有

无

Q10:当你网上消费被欺骗了，会进行维权吗？

会

不会

Q11:您是因为什么原因而放弃维权？

没有维权的渠道

维权过程消耗时间长

维权过程太麻烦

产品价值低没必要

不知道怎样维权

Q12:您认为网上消费现在存在的主要问题有？

产品质量得不到保障

操作太繁琐

售后服务差

快递没有保障

容易被欺骗

价格不诱人

网络消费及维权调查问卷

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