全国公共图书馆评估定级管理服务平台使用满意度调查问卷

Q1:您是否使用过全国公共图书馆评估定级管理服务平台?

Q2:您是哪种类型的用户?

管理员用户
文化厅用户
图书馆用户
其他

Q3:您对平台使用状况满意吗?

十分满意
比较满意
一般
不满意

Q4:您对我们的整体服务满意吗?

十分满意
比较满意
一般
不满意

Q5:您在使用功能模块过程中,最满意是什么?

选项1
选项2
选项3
选项4
选项5
选项6

Q6:您在使用功能模块过程中,最不满意是什么?

流程不清晰
页面不美观
功能不完整
使用不稳定
速度慢
其他

Q7:使用平台过程中,您是否遇到过问题?

Q8:您在使用平台遇到问题时,一般通过什么途径解决?

咨询平台400电话
咨询区域联系人
微信群交流内咨询
咨询行业主管单位
阅读使用手册
自己摸索
其他

Q9:您反馈的问题是否得到了及时的解决?

及时获得解决(2小时内)
较为及时(一天内)
不及时(3天内)
至今未解决

Q10:您对平台有何建议?

选项1

Q11:感谢支持,如果方便请留下您的联系方式(手机号或座机号),我们可能会对您进行回访。感谢您的支持与配合。

A1
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