e百福“校园通”培训考试 - 在线考试测评模板

Q1:网点名称和编号（例如：营业部15258）

选项1

Q2:姓名（例如：张三）

选项1

:一、校园通主要功能特点（30分）

Q3:1、“校园通”适用范围包括（）。

大专院校、中小学、幼儿园及培训机构

学费、书本费、餐费等各种费用

公立、私立教育机构

未来还将支持超市购物、食堂就餐等

Q4:2、“校园通”只能通过手机在线缴纳吗？

对

错

Q5:3、请列举三个传统收费模式下“学生和家长”最头痛的问题：

选项1

Q6:4、请列举三个传统收费模式下“学校”最头痛的问题：

选项1

Q7:5、“校园通”对学校而言优势主要有哪4点：

选项1

Q8:6、“校园通”对学生和家长而言优势主要有哪4点：

选项1

:二、校园通营销操作要点（50分）

Q9:1、“校园通”营销可归纳为“123营销法”，请简要说明各自的含意。

“1”是指：

“2”是指：

“3”是指：

Q10:2、根据《互联网金融平台商户申请资料清单（学校）》，应向学校收集的资料包括（）

营业执照副本复印件+原件照片

教育许可证明文件复印件+原件照片

法人代表（负责人）身份证复印件+原件照片

操作员身份证复印件+原件照片

法人授权委托书原件

授权代理人身份证复印件+原件照片

Q11:3、“123营销法”中的“2”是指以下哪个文本（）。

商户申请调查表（学校）+“校园通”商户合作协议书

商户申请调查表（学校）+商户申请资料清单（学校）

“校园通”商户合作协议书+商户申请资料清单（学校）

Q12:4、关于“校园通”以下说法正确的有（）。

“校园通”采用账单式管理；

账单实际就是包含学生信息的收费明细表；

收费项目名称可由用户随意设定，不受程序限制；

账单中的收费项目只能设置1-2个；

Q13:5、关于“校园通”新增账单以下说法正确的有（）。

学校老师都可进行账单操作；

账单发布以后才可以正常缴费；

可以通过增加班主任信息方便班级收费情况跟踪；

导入账单出错时可下载出错文件找出原因；

可以在手机上新增账单；

Q14:6、关于“校园通”新增账单操作以下说法错误的有（）。

可以使用系统自带的IE浏览器操作；

可以使用360急速浏览器操作；

建议使用360安全浏览器极速模式；

360安全浏览器极速模式的图标为[图片]

Q15:7、请指出学校入驻时的正确操作顺序（）：a.新增账单；b.确认入驻；c.管理员注册e百福会员并绑卡；d.发布账单；e.正常缴费；

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Q16:8、关于“校园通”学校管理员，以下说法正确的有（）。

学校管理员要先注册成为商户；

学校管理员只要注册成为普通e百福会员；

学校管理员可不需要绑定银行卡；

学校管理员必须开通手机短信通知业务；

Q17:9、关于“校园通”缴费对账管理，以下说法正确的有（）。

学校管理员可查询和下载每一个账单明细；

可以通过“已缴费、未缴费和部分缴费”筛查缴费情况；

可以在线查看某个学生的缴费情况；

可以看到精确到秒的具体缴费时间和缴费人手机号；

Q18:10、关于“校园通”结算账户，以下说法正确的有（）。

无论什么学校，都可以使用个人百福卡结算；

开立内部过渡账户需要总行综合业务部审批；

开立内部过渡账户资料由网点保管；

“校园通”缴费实行“T+1”到账结算；

开立内部过渡账户使用“262120”科目；

过渡账户的资金划转需要学校提供《资金划转通知书》；

:三、学生、家长缴费操作要点（20分）

Q19:1、关于下载安装e百福app，以下说法错误的是（）。

e百福app分为苹果IOS版本和安卓手机版；

安卓版要在腾讯应用宝中下载；

有软件更新提示时可以不更新继续正常缴费；

有些手机需要先卸载旧版本再安装新版本；

Q20:2、关于e百福会员注册绑卡，以下说法正确的是（）。

若客户是手机银行用户可不用重新注册；

注册成功后可以设置使用手势登录；

可以绑定招商银行、邮政银行等任何银行卡；

输错登录密码被锁时只能联系总行解锁；

输错支付密码被锁时只能等24小时自动解锁；

注册时若报错应先检查软件版本是否为最新；

Q21:3、关于预留手机号码，以下说法正确的是（）。

已开通短信通知的客户必定已预留手机号码；

预留手机号码需要客户本人持身份证到柜面办理；

预留手机号码是在客户基本信息中输入的手机号码；

目前客户最多可以预留5个手机号码；

预留手机号码错误在e百福绑定不了银行卡；

绑定他行卡时不存在验证预留手机号码的问题；

Q22:4、关于“校园通”手机缴费注意事项，以下说法正确的是（）。

“校园通”是“我要缴费”中的一个子功能；

输入学生信息时名字中间可以输入空格；

输入学生身份证号码时“X”可以小写；

缴费列表中有的选项需要学生和家长自己勾选；

缴费最好在白天完成，晚上系统升级易造成差错；

确认支付时若报错请先查看银行卡余额和缴费记录；

若提示“找不到缴费账单”时应及时告知老师查找原因

Q23:5、关于缴费完成后缴费记录查询，以下说法正确的是（）。

可以通过“我的→我的账单”查询；

可以通过正常缴费流程查看缴费状态；

可以在电脑上查询；

只能在手机上查询；