地铁车辆延误对乘客出行体验的影响调查

本人是一名香港大学的学生，因研究需要设计了该问卷。以下问题主要涉及地铁车辆准时率对乘客体验的影响，非常感谢您参与本次问卷调查！

Q1:请问您目前居住的城市是否已开通运营地铁线路？

是

否（若您选择该选项，则无需继续回答后续问题，谢谢您的参与）

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄

<21岁

21~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

>60岁

Q4:请问您每周通常有几天会选择地铁作为出行方式？

Q5:请问您在地铁站台等候列车时，是否会关注显示屏提示的下班列车到达时间？

非常关注

一般关注

不关注

Q6:假设您在A站等候列车，请问列车驶入A站超出预计驶入时间多久时，您的出行体验会明显降低？

30秒

1分钟

2分钟

5分钟

10分钟及以上

Q7:请问在A站等候时间超出您上题所选时间会怎样影响您的地铁出行体验？

非常影响

比较影响

一般影响

Q8:请问您是否会关注乘坐地铁出行花费的时间？

非常关注

一般关注

不关注

Q9:假设您乘坐地铁到B站，请问列车到达B站超出预计到达时间多久时，会明显降低您的出行体验？

30秒

1分钟

2分钟

5分钟

10分钟及以上

Q10:请问乘坐地铁到达B站花费的时间超出您上题所选时间会怎样影响您的地铁出行体验？

非常影响

比较影响

一般影响

Q11:假设您乘坐地铁从A站到B站，请问下列哪种情况对您的出行体验影响程度最大？

在A站候车时间超出预计等候时间2分钟以上

在A站候车时间超出预计等候时间5分钟以上

到达B站花费时间超出预计时间2分钟以上

到达B站花费时间超出预计时间5分钟以上

Q12:请根据您的地铁出行体验做出相应评价

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:假设您乘坐地铁从A站到B站，请问您认为哪一方面的地铁服务更重要？

相邻两班列车到达A站的时间间隔的准时度

列车从A站到B站的行驶时间准时度

地铁车辆延误对乘客出行体验的影响调查

关于

1年前

更新

频次

题目数