固特威喷漆知识考试试卷

欢迎参加本次测试

Q1:补漆产品主要功能和优势？

A 修复各种划痕

B恢复车漆原有颜色

C复车漆原有光泽

D稳定性好

Q2:喷漆的操作步骤？

A 1、试色2、清洗3、填土4、精磨5、遮挡6、喷色漆7、打磨8、喷金油9、喷清漆

B 1、试色2、清洗3、精磨4、填土5、遮挡6、喷色漆7、打磨8、喷金油9、喷清漆

C 1、试色2、清洗3、填土4、精磨5、遮挡6、打磨7、喷色漆8、喷金油9、喷清漆

D 1、试色2、清洗3、精磨4、填土5、遮挡6、喷色漆7、打磨8、喷清漆9、喷金油

Q3:目前补漆产品有的车型是？

A 全球鹰

B 歌诗图

C 朗行

D 思铂睿

Q4:专业修复方案套装包含那些内容？

A 色漆+底漆+金油+清漆+脱漆剂+补土+DIY工具包

B 色漆+金油+底漆+脱漆剂+补土+DIY工具包

C 色漆+金油+清漆+补土+DIY工具包

D 色漆+金油+补土+DIY工具包

Q5:一下那些操作方式容易导致喷涂产生流挂现象？

A 一次量喷多了

B 距离被喷涂物体15-20cm处

C 没有按照薄喷的方式喷涂

D操作顺序不当

Q6:一下那些是施工前的准备工作？

A 清洗划痕处

B 用细砂纸打磨

C 让划痕处变得光滑，无颗粒感

D 做好遮挡工作

Q7:以下那些喷涂注意事项是描述正确的？

A 砂纸有粗细之分，使用时需要按照先粗后细的方式操作

B 有严格的遮挡要求

C 在喷涂前需要对比颜色色差，确认无误方可施工

D 使用脱漆剂时，因为具有一定的腐蚀性，所以需要用水冲洗

Q8:补漆产品目前承诺的发货时间？

A 按照天猫规定48小时以内

B 2-3天

C 3-5天

D 3-4天

Q9:在做补漆产品销售客服需要询问到车主那些信息来确定颜色？

A 具体车型

B年份

C 相对应的颜色

D 排量

Q10:以下那些是固特威补漆产品优势？

A 喷漆是有5年以上资质的师傅手工工现调配的

B 专车专用

C 一磨二洗三补四上色，施工操作简便

D套餐分类明细满足不同状况漆面损伤

Q11:目前店铺只销售那三个车系品牌补漆产品？

选项1

Q12:购买是买家留言需要写那些信息？

选项1

Q13:操作实施补漆有那些环境要求？

选项1

Q14:实施补漆操作中有那些注意事项？

选项1

Q15:补漆产品汽车那些位置不适用？

选项1

Q16:在销售过程中补漆产品做关联推荐的有那些？

选项1

Q17:以上做关联推荐的理由？

选项1

Q18:客服在接待询单补漆产品应该询问那些信息资料来推荐成交以及客服接待此款产品注意事项？

选项1

选项2

选项3

选项4

选项5

Q19:遇到买家来咨询使用造成色差应该如何处理请阐述您的处理方式？

选项1

选项2

选项3

选项4

选项5

Q20:补漆产品的卖点有那些？

选项1

选项2

选项3

选项4

选项5

Q21:总结出喷漆产品操作过程的注意事项？请概述。

选项1

选项2

选项3

Q22:您认为补漆产品目前的培训和资料以外还有那些需要补充的？话术上您建议补充那些问题上去?开放性问题

选项1

选项2

选项3

选项4

选项5

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