及时雨调查问卷

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Q1:您一般订外卖的原因是什么？

时间紧迫

不想做饭

极端天气

有优惠

无处就餐

其他

Q2:您一般什么时间段订购外卖

工作日

节假日

选项1

Q3:您订购外卖时会考虑的因素

食品安全

口味好

价格合适

口碑、评价好

销量

其他

Q4:您是否遇到过以下问题

送错餐

包装破坏或撒汤

配送员不接电话

没收到餐订单已经完成

菜量少

没有遇到过问题

Q5:您觉得现在外卖存在什么问题

食品不安全

送餐速度慢

价格虚高

商家是否有证件

是否有实体店

服务不好

其他

Q6:您定外卖的地点

工作的地点

家中

学校

其他

Q7:您的职业是

机关单位工作人员

私企业工作人员

门店工作人员

老师

学生

医院工作人员

自由职业者

Q8:您的年龄是

20岁以下

21-25

26-30

31-35

35-40

40-50

50岁以上

Q9:您一周定外卖的频率

1-3次

4-5次

5次以上

偶尔一次

Q10:您对我们的配送员速度是否满意

十分满意

比较满意

一般

不满意

Q11:配送员为您送餐时是否使用礼貌用语

都使用礼貌用语

大多数配送员使用礼貌用语

极少数人使用礼貌用语

没有配送员使用礼貌用语

Q12:配送员是否主动帮您带走垃圾

每次订餐都带走

大多数配送员会带走

极少数配送员带走

没有带走过

Q13:如果您是会员您希望得到什么福利

每年生日祝福

配送速度

更大的优惠力度

每个月都能领取优惠券

Q14:如果您不选择及时雨的原因是

速度慢

服务差

优惠力度小

不知道怎么用

其他

Q15:您的电话号码是

选项1

Q16:您对及时雨有什么建议

选项1

选项2

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