常盐道基础知识考评

Q1:下面谁是京东店铺的负责人

Q2:智能款的调节梯度是多少

Q3:下面哪个产品的加热片是固定在外套上的

Q4:定时开关正常工作时三个灯是如何显示的？

Q5:碧玺是什么？

Q6:顾客要求自己更换热敷材料怎么办？

Q7:微波炉款热敷袋有几种规格型号

Q8:智能开关的最低加热温度是多少

Q9:护腰的材质是什么

Q10:中药配方里的“君”是什么

Q11:生活馆加大纯盐款电热敷包直接拍下价格是多少？

Q12:盒装足浴盐里面有多少袋？

Q13:下面哪款的电热片和内胆是分离的?

Q14:咱现在合作能发的快递有哪几个

Q15:下述产品是正在使用的赠品的有？

Q16:能通过哪些信息在万里牛查到顾客信息？

Q17:哪些情况会导致出现售后？（写全）

Q18:顾客的订单申请退款，快递显示在路途中，应该怎么处理？

Q19:顾客来问退邮费钱退了么？应该去哪里查看？

Q20:售后责任可以归为几大类？（详细写一下）

Q21:顾客找来说这个热敷包没温度，不够热，该如何处理？

Q22:新建售后单需要注意那几个问题？