幼教客户调查
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自我介绍:您好!我是市场研究咨询公司的访问员。为了更好地服务客户,受Mad Science/神奇科学堂 的委托进行客户需求的市场调查,想了解一下您的一些意见和想法。请您放心,我们不会向您推销任何产品,我们关心的是您的意见和看法, 谢谢您的合作!
:访问员声明:是我本人对这位被访者进行该访问并填写这份问卷的。在访问中,我严格遵守了市场调查/社会研究惯例国际准则,完全遵从了我得到的访问指示。
Q1:问卷编号
:甄别被访者
Q2:S1. 请问您的孩子有在Mad Science/神奇科学堂 上课吗?【单选】
Q3:S2. 请问您是孩子的 ?【单选】
Q4:S2. 在孩子选择幼教机构方面,您自己通常起到什么样的作用呢?【单选】【读出选项】
:态度和行为
Q5:Q1.【出示示卡】 请问促使您让孩子参加steam兴趣班的最主要的原因是什么?请选择您认为最重要的三项(可选1-3项,最多3项)。 【选项循环】
Q6:Q2.[ 出示示卡] 请问在选择steam机构时,您主要考虑哪三个因素呢(最多三个)? 【选项循环】
Q7:Q3.请问您的孩子在Mad Science/神奇科学堂 上课有多少个月了? (注意:不能为区间、需要具体数值)
Q8:Q4.平时您的孩子多久来Mad Science/神奇科学堂 上一次课呢?【单选】
Q9:Q5.除了Mad Science/神奇科学堂,您还为孩子报了几门课外兴趣班?例如英语、艺术、体育等。【单选】
Q10:Q6. 包括Mad Science/神奇科学堂在内,请问2017年您为孩子在课外兴趣班的总花费是多少钱呢? (注意:不能为区间、需要具体数值,可到千元)
Q11:Q7.如果以后学校里的科学课逐渐开展起来,您是否还会让孩子继续参加科学类的课外兴趣班呢?【单选】
Q12:Q8. 您孩子班里的同学参加课外科学类兴趣班的大概百分比是多少呢?(注意:不能为区间、需要具体数值)
Q13:Q9.如果孩子时间有限,必须要退掉课外兴趣班,请问您会如何选择呢?请用0-10分打分,0分为绝对不会退,10分为肯定退。还有上其他类别的兴趣班吗(如有则记录并请客户打分)?
:用户体验
Q14:Q10.总体而言,孩子参加steam兴趣班的效果是否符合您的预期呢? 【单选】
Q15:Q11.[出示示卡]请问您是如何衡量steam兴趣班课程的效果呢?请选择最重要的1项。 【单选】
Q16:Q12.请问您愿意向亲朋好友同事推荐Mad Science/神奇科学堂 的可能性有多大呢? 请用0-10分打分,0分为极度不推荐或极度不满意,10分为极度推荐或极度满意。
Q17:Q13.就您的亲身体验而言,您对Mad Science/神奇科学堂 的以下几个方面如何评价?请用0-10分打分,0分为极度不推荐或极度不满意,10分为极度推荐或极度满意。
Q18:Q14.目前为止,请问您是否有报过Mad Science/神奇科学堂 以外的其他机构的类似课程呢?【单选】
Q19:Q15.对比Mad Science/神奇科学堂 而言,您认为其它机构有哪些方面的优势呢? (访问员注意:请被访者自由发表意见,如对方实在不知如何说起,可以提示从以下几个方面进行说明)
Q20:Q16. 对比Mad Science/神奇科学堂 而言,您认为其它机构有哪些方面的不足呢?(访问员注意:请被访者自由发表意见,如对方实在不知如何说起,可以提示从以下几个方面进行说明)
Q21:Q17.请问您会继续在Mad Science/神奇科学堂 续费的可能性有多大呢? 请用0-10分打分,0分为极度不可能,10分为极度可能。
Q22:Q17.您计划孩子到几年级的时候就不会上Mad Science/神奇科学堂 了呢?
:背景资料
Q23:D1.请问您的孩子今年的周岁年龄是多大?
Q24:D2.您的孩子是在哪类的学校就读呢?【单选】
Q25:D3.您的孩子现在读几年级呢? 【单选】
Q26:D4.您的孩子在班级里的成绩处于什么水平呢? 【单选】
Q27:D5.请问您家到这里有多少远、大概几公里呢? (如果被访者实在说不出公里数,可以问多长时间)。
Q28:D6.请问您的家庭月均税后收入是多少?您只需告诉我一个大概的范围就行。【单选】【出示示卡】
Q29:被访者姓名
Q30:联系电话
Q31:访问员姓名
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