中信银行信用卡用户风险认识调查

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Q1:您的年龄

20以下

20-30

30-40

40以上

Q2:你的受教育程度是

初中及以下

高中/中专/技校

大学本科

研究生及以上

Q3:您的职业类型是

学生

事业单位

私营企业

其他

Q4:你每月的消费支出是

2000以下

2000-3000

3000-4000

4000-5000

5000以上

Q5:您对信用卡有了解么

非常了解

比较了解

不太了解

不了解

Q6:您有几张信用卡

0张

1张

2张

3张

4张

5张及以上

Q7:您了解信用卡的途径是

经济书刊

社交软件

网络媒体

亲友推荐

其他

Q8:您有透支的习惯吗

有

没有

Q9:您在使用信用卡时，是否有违约或无法还贷的情况

有

没有

Q10:您认为导致您违约的因素是

因过度消费无法偿还

个人主观不想偿还

收入、房贷压力导致无法偿还

银行利息较高导致无法偿还

无违约行为

Q11:您是否在多家银行办理信用卡

是

否

Q12:您是否在中信银行办理过信用卡

是

否

Q13:您办理信用卡时考虑哪些因素

额度大小

银行优惠

申请门槛

信用卡外观

积分价值

免息期长短

银行信誉及服务

Q14:您办理信用卡的目的是

学习理财

付款方便

银行与商家合作消费优惠

透支消费

消费积分兑换礼品

其他

Q15:您对信用卡风险是否了解

非常了解

一般了解

不太了解

不了解

Q16:您认为主要的信用卡风险有哪些

信用风险

操作风险

技术风险

诈骗风险

市场竞争风险

Q17:您认为哪些因素可能影响的信用卡风险

银行的风险管理水平

员工的风险意识

持卡人的风险意识

银行系统的安全性

社会环境

其他

Q18:您喜欢哪种还款方式

一次性还清

分期付息，分期偿本

分期付息，最后还本

其他

Q19:您认为信用卡业务目前存在的问题有

银行服务差

银行网点少

信用卡功能少

信用额度低

信用卡安全性差

还款问题

消费问题

其他

Q20:您认为应如何防范信用卡风险

选项1

中信银行信用卡用户风险认识调查

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