广东工业大学桶装水供应公司学生满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:您所在年级?

大一
大二
大三
大四
研究生

Q2:您所在校区(供应商)?

东区(宝沣山泉)
西区(珠江流域水资源)
东风路校区(天河恒江)
龙洞校区(龙地饮用水)

Q3:您寝室一般是如何解决饮用水问题?

直接到桶装水供应点订水
公众号订桶装水
电话,短信订桶装水
楼下固定登记本订水
其他(例如自己煲水或长期购买瓶装水)

Q4:您不选择使用桶装水的原因

选项1

Q5:到店订水时服务态度如何?

满意
欠佳

Q6:您对目前的订水服务满意吗?

满意,维持现状即可
满意,有提升空间
不满意

Q7:您不满意的具体原因是什么

选项1

Q8:您希望我们学校订水服务进一步改善的是

水的质量
订水方式的便捷性
配送速度
服务态度

Q9:您对以网上微信公众号的形式订水服务的看法

可行
不行

Q10:是否存在配送严重延迟情况

Q11:经常延迟还是偶尔延迟,一般延迟多久

选项1

Q12:您认为配送到位时间段最佳为何时?

8:00-10:00
10:00-12:00
12:00-14:00
14:00-16:00

Q13:您对桶装水价格有何看法?

适中(可以接受)
偏高(可以接受)
偏高(难以接受)

Q14:您对您所在区域桶装水供应评分

满意度

Q15:您对桶装水供应公司有何宝贵意见

选项1
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