关于自然醒公司的顾客调查问卷

尊敬的先生/女士:      您好!感谢您在百忙之中抽时间填写,此次调研所收集到的数据只用于个人毕业论文研究,请放心如实填写您的答案。在此感激不尽!

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄是?

20岁以下
21-30岁 
31-40岁
41-50岁以上
50岁以上

Q3:您的家庭平均月收入是?(单位:元)

5000以下
5000-10000 
10001-20000 
20000以上

Q4:您多长时间购买一次性生活家居用品?

1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q5:您在购买生活家居用品时,比较注重哪些方面?

价格
质量
口碑
材质
用途
外观
其他

Q6:您在自然醒买过东西吗?

买过
没买过

Q7:您在自然醒买过哪些商品?

家用收纳
小家电
床品寝具
玩具公仔
箱包
餐厨水具
纸类  
鞋服  
母婴
其他

Q8:您觉得自然醒的商品价格?

很贵
合适
便宜

Q9:您对所购买的商品质量满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意 
非常不满意

Q10:您对员工的服务态度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对服务人员在您购物需要的帮助解答是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您在自然醒有过退换货的服务体验吗?

有过
没有过

Q13:您对您所购买商品的退换货服务满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您有过售后维修服务的体验吗

有过
没有过

Q15:您对您所购买的商品的售后维修服务满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您希望在自然醒购买到哪些商品?

家用收纳
小家电
床品寝具
玩具公仔
箱包
餐厨水具
纸类  
鞋服  
母婴
其他

Q17:哪些促销活动会比较吸引您呢?

热卖品特价
购物返券
买送活动
满减活动
抽奖返券
其他

Q18:您对自然醒门店整体形象满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您对自然醒的印象是?

陈列整齐美观
卫生干净整洁
特色主题氛围
整体大气简约
员工友善有礼貌

Q20:您认为自然醒是什么样的店

生活家居快时尚
床品专卖店
生活家居杂货店
商品精巧、实用
不太清楚
其他
问卷网
关于自然醒公司的顾客调查问卷
关于
1年前
更新
0
频次
21
题目数
分享