遂宁市电影院客户体验和满意度现状调查问卷
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遂宁市电影院客户体验和满意度现状调查问卷
尊敬的顾客：您好！为了了解我们的服务现状，更好地为您提供服务和观影体验，现采用不记名方式，进行一份有关客户客体验和满意度的问卷调查，问卷中涉及到的私人信息，我们将会为您保密。请您根据个人观影体验，放心填写，分值越高，代表越重要、越满意，由衷地感谢您的参与。
Q1:你的性别
男
女
Q2:你的年龄
20岁以下
20~40
40~60
60以上
Q3:受教育程度
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
Q4:你的长期居住地
船山区
安居区
射洪县
大英县
蓬溪县
Q5:常去的影院（多选）
万达影城
银丰国际影城
永逸影院
中环影城
双发影城
星美影商城
保利国际影城
太平洋影城（安居）
射洪新世纪
射洪新时代
射洪永逸
大英永逸
太平洋影城（大英）
大英合盛
蓬溪四象
芝溪国际影城
Q6:影院品牌宣传及吸引性
重要性
满意度
Q7:影院内装饰和环境
重要性
满意度
Q8:影院内整洁程度
重要性
满意度
Q9:买票、取票便利性
重要性
满意度
Q10:地理位置方便性
重要性
满意度
Q11:停车场
重要性
满意度
Q12:附近娱乐餐饮等配套产业
重要性
满意度
Q13:休息区
重要性
满意度
Q14:产品价格
重要性
满意度
Q15:展厅对电影宣传
重要性
满意度
Q16:上映影片数量
重要性
满意度
Q17:观影效果（3D、2D）
重要性
满意度
Q18:预期影片质量
重要性
满意度
Q19:会员价格(电影票、小吃类)
重要性
满意度
Q20:会员活动
重要性
满意度
Q21:影城/折扣卡、城市卡等
重要性
满意度
Q22:店员热情欢迎
重要性
满意度
Q23:店员服务态度
重要性
满意度
Q24:店员服务效率
重要性
满意度
Q25:官方微信促销活动信息推送、购票、售后反馈
重要性
满意度
Q26:您对本市电影院的总体满意度评分
满意度
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