ETC用户调研
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ETC用户调研
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:长时间在外，你如何打发时间？
看电影
打牌
打麻将
玩手机游戏
上网聊天
听音乐、广播
看小说
其它
Q2:你喜欢看哪种视频内容？
微信朋友群分享搞笑短视频
腾讯、优酷等新闻视频
节日祝福分享视频
Q3:你一般一个月跑多少里路？
1万公里以下
1-2万公里
2-3万公里
3万公里以上
Q4:你在使用ETC卡吗？
有，办理的货车帮ETC卡
有， 使用的其他高速ETC卡
没有使用
Q5:你选择货车帮ETC卡的原因？
折扣优惠，省钱
方便，过收费站快
货车帮服务好，处理问题及时
安全，不用带现金
抵扣税，3%-11%
本身开车有这个需求，恰好碰到货车帮工作人员就办理
其他
Q6:你是怎么样办理到货车帮ETC卡的？
货车帮员工主动拜访办理
看到园区宣传物料，联系业务员办理
在线上登记信息，进行办理
没有办理ETC
其他
没有办理，跳过
Q7:没有选择办理ETC卡的原因？
走的路线没有折扣
不太清楚在哪里办
办理麻烦，不想自行前往网点办理
其他
Q8:你知道营改增政策吗，你会不会因为需要开票办理ETC卡？
会
不会
已经办理ETC卡
Q9:你一般的开票需求是多大？
通行费全部都需要开
根据货主要求来开
看情况而定
没有什么需求
Q10:你清楚电子发票抵扣流程吗？你会在线上操作吗？
清楚，会
不清楚，不会
Q11:你一个月大概充值多少？
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
无
Q12:你使用货车帮的ETC卡，使用了多久了？
刚用不久，新用户
一年以内
1-2年
办卡未激活，未激活原因
没有使用
Q13:你期待ETC有什么新的服务？
过高速不停车
实时可查看余额
发票一键申请
快速办理通道
其他
Q14:你听说过ETC电子标签吗？
知道
听过，没见过
完全没听过
Q15:ETC电子标签是类似于货车的行程记录仪，是服务于货车ETCt通行的智能产品，你觉得什么样的功能，是对你来说确实有用的？（请勾选5个最吸引的功能）
过高速不停车通过
实时显示ETC余额
语音ETC充值
行车记录仪
专业货车导航
高速出行ETC最省路径扣费规划
发票一键申请
一键SOS救援
规划路径中实时超载超限位置及政策提醒
油量检测、胎压检测
娱乐功能（看电影、听歌、听广播，微信）
Q16:上面介绍的功能你是否愿意使用？
非常想尝试
有机会的话，愿意尝试
不愿意
Q17:如果不愿意使用你认为最大的问题是什么？
怕设备费用高
科技产品难弄懂，怕不好操作
长期在外面跑，怕售后服务不好跟上
功能不能满足需求
其他
Q18:你对我们ETC电子标签的服务有什么期待？
能够先试用体验一周
能够及时安装设备，并有人专门教学使用
如果在使用过程中，有任何疑问，可以有随时联系的工作人员
其他
Q19:你喜欢什么样的活动?
送礼品
优惠券
抽奖
套餐优惠
能够轻松参与的游戏
趣味性高的活动
其他
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