梵创APP使用问卷（客户版）

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:请问您是梵创会员么？

是

否

Q2:是否下载过梵创APP？

是

否

Q3:何种渠道了解

发型师推荐

朋友推荐

广告

自己搜到

Q4:梵创APP的打开速度如何？

慢

一般

快

Q5:你使用梵创APP的频率是？

每周1次

1月一次

2~3月一次

几乎不用

Q6:平时你通过何种方式预约

电话

发型师微信

APP

直接到门店

Q7:梵创APP的打开速度如何？

慢

一般

快

Q8:在使用梵创APP的某项功能时，是否达到预期效果？

达到

未达到

Q9:你会主动向朋友推荐梵创APP么？

会

不会

Q10:您来梵创每次都用我们的APP吗？

是

不是

Q11:我们APP上线后是否比以往更方便？

是

否

Q12:您有使用过我们线上优惠券吗?

有

无

Q13:您在使用我们的APP有发生过以下问题吗（多选）

闪退

浏览时卡顿

验证短信收不到

其他

Q14:请问您比较注重我们APP的什么（多选）

使用便捷性

界面美观性

应用稳定性

账号安全性

Q15:梵创APP的各项功能最喜欢？

预约功能

线上买单

账户管理

查看门店

查看发型师

查看作品

Q16:梵创APP的各项功能中最不喜欢？

预约功能

线上买单

账户管理

查看门店

查看发型师

查看作品

Q17:总结你个人对梵创APP的优缺点感受

优点：

缺点：

梵创APP使用问卷（客户版）

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