关于新媒体客服的满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:Q14. 在最近半年中，您是否使用过XX的微信、QQ或微博等新媒体客服进行业务咨询、查询或投诉？（单选）

使用过

未使用过

Q2:Q15. 您对新媒体客服的等候答复时长表现评价如何？（单选）

扣个赞

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1个赞

32个赞

不评价

Q3:Q16. 您对新媒体客服的答复、解释表现评价如何？（单选）

扣个赞

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1个赞

32个赞

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Q4:Q17. 您对新媒体客服的解决问题能力表现评价如何？（单选）

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