关于网购的市场机会识别_3

欢迎参加本次答题

Q1:Q9.您每月在网上的支出占月收入的百分比是？___ %

填空1

Q2:Q10.在月收入不变的情况下，明年网上支出的的百分比会上升吗？

不会，我明年网上消费占月收入比例不变。

不会，明年网上消费占月收入比例会变小。

是的，明年网上消费会增多。

Q3:Q11.当您接触到一个新品牌或新产品时，以下各项是否会影响您的消费决定？

总是

经常

有时

偶尔

从不

Q4:Q15.您是否使用以下跨国电商平台购买以下类别产品？

不使用跨国电商平台

使用天猫国际

使用聚美极速免税店

使用天猫或淘宝代购

使用微信代购

使用其他跨国电商平台

Q5:Q16 请按照以下各项对网购体验的重要程度，从1到7进行排序。（1为最重要，7为最不重要。）

价格

产品多样性与信息

产品是否是正品

消费体验（网站导航是否容易、顾客评价展示、付款是否便利）

客户服务（是否有客服回答我的问题、退换货是否方便）

产品运送（花费、速度和质量）

退换货便利性

Q6:Q19 以下各分类中，您退货的频率是？

经常, >20%

有时候, 5-20%

很少 (<5%)

从不

这品类不在网上购物

Q7:Q21 请写出使用以下线上付款方式的比例。（以下各项比例总和加起来应为100%）

支付宝

微信钱包

百度钱包

财付通

银联

货到付款

其他

Q8:Q22.您是否使用以下付款方式在线下消费（比如在餐厅，便利店里等的消费）？

是

否

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