有关银行的市场机会识别_2
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有关银行的市场机会识别_2
欢迎参加本次答题
Q1:下列哪些因素使您选择在{{S7}}存放绝大部分的存款？[请选择所有适合的项目]
朋友/亲戚的推荐
银行的声誉
这家银行刚好提供了我需要的理财产品/服务
广告
去这家银行很方便
有免费服务（例如转账、账单付款免费等等）
诱人的利率/良好的投资回报
公司指定的工资账户
网上银行服务
银行服务种类多
营业时间
生活变化（即结婚、迁居、离婚、工作变动）
海外转账便利
国有/可靠性
供应商/商业伙伴的要求
提供忠诚客户奖励计划（例如累积里程、折扣、机场VIP服务等等）
理财/投资产品比其他银行多
银行服务好
不需要排长队
银行关注我的需求
其他（请注明）
不知道
Q2:您作为{{S7}}的客户已经多长时间了？(请输入整数)
不足一年
年
不知道
Q3:在未来的12个月，您离开{{S7}}转去其他银行的可能性有多大？
肯定不会
可能不会
可能会
肯定会
Q4:您将考虑转换到下列哪家银行？
中国工商银行
中国建设银行
中国农业银行
招商银行
中国银行
交通银行
中国民生银行
浦发银行
平安银行
华夏银行
广发银行
中信银行
兴业银行
中国光大银行
中国邮政储蓄银行
不知道
Q5:请选择在未来12个月中您更换{{S7}}的所有原因。[选择所有合适的项目]
费用高
网上银行产品/工具欠缺
前往网点不方便
银行人员专业知识不够
访问网站稳定性和可靠性不足
在朋友、亲戚、同事建议下转换
贷款利率太高
员工态度不好、不礼貌
生活变化（即迁居、结婚、离婚、工作变动）
其他银行的促销活动更丰厚
没有收费通知/收费通知滞后
银行投资/理财产品收益差
银行投资/理财产品种类少
网点等候排队过长
不能将多个账户合并成一个
其他（请注明）
不知道
Q6:对于您将从{{S7}}转换到其他银行，下列哪个原因最具影响力？[单选]
费用高
网上银行产品/工具欠缺
前往网点不方便
银行人员专业知识不够
访问网站稳定性和可靠性不足
在朋友、亲戚、同事建议下转换
贷款利率太高
员工态度不好、不礼貌
生活变化（即迁居、结婚、离婚、工作变动）
其他银行的促销活动更丰厚
没有收费通知/收费通知滞后
银行投资/理财产品收益差
银行投资/理财产品种类少
网点等候排队过长
不能将多个账户合并成一个
其他（请注明）
不知道
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