青岛欣盛吉利汽车交车面访问卷

Q1:车主基本信息

Q2:获取车型信息渠道

:问卷明细（请用0-10，10分代表非常满意，8分代表满意，6分代表一般，3分代表不满意，0分代表非常不满意）

Q3:您一到站厅就有人接待。

Q4:销售顾问的态度热情友好。

Q5:销售顾问主动了解了您的需求。

Q6:销售顾问花费一定的时间来提供具体的建议和产品信息。

Q7:销售顾问的产品讲解清晰明了。

Q8:和销售顾问交谈时，感觉轻松、没有压力。

Q9:您对销售顾问的专业知识水平的满意程度。

Q10:销售顾问对合同条款进行了详细说明。

Q11:环境（接待大厅、洗手间等）的整洁程度

Q12:车辆选购过程您的整体满意程度。

Q13:经销商在承诺的时间内交车。

Q14:待交车辆清洁、干净，符合您的要求。

Q15:销售顾问陪您详细检查待交车辆，并得到您的确认。

Q16:销售顾问为您详细讲解了新车的操作要点和使用注意事项。

Q17:销售顾问详细地说明了免费保养及索赔条款。

Q18:交车过程的时间合适。

Q19:经销商各部门在交车过程中配合程度令您满意。

Q20:销售顾问在交车过程中礼貌，态度友好，热情。

Q21:销售顾问在交车过程中对交车事务很专注，对您很重视。

Q22:销售顾问在交车过程中的整体表现满意程度。

Q23:您在购车前，销售顾问是否主动邀请您进行试乘试驾。

Q24:您认为试乘试驾很重要吗？

Q25:您的建议及意见。

Q26:您身边是否有意向购买吉利汽车的朋友/亲戚（如成功购买，我们将给予您转介绍礼品—详情请咨询销售顾问）？