关于档案管理系统3.0版本使用情况的调查问卷

Q1:您在档案管理系统中的角色是？（单选题）

A. 分公司作业岗

B. 网点OP

C. 总部OP

D. 总部档案管理员

Q2:您使用档案管理系统的时间大概多久？（单选题）

A．从16年9月上线就在使用

B．一年内

C．半年内

D．最近刚刚开始使用

Q3:您对当前3.0版本档案管理系统的评价是？（单选题）

A．操作上体验良好，界面友好，流转提示等清晰、容易掌握

B．操作体验不太良好，界面友好度差

C．操作复杂，不容易掌握

D．非常不好用，需要尽快改善

Q4:您对目前“查询管理”模块评价如何？（多选题）

A．页面布局人性化，操作便捷搜索方便，查询结果明晰

B．操作体验较好但搜索一般，查询结果不明晰

C．查询速度慢，影响工作效率

D．其他需优化内容（请描述：）

Q5:您对目前回收管理中的“文件回收”模块评价如何？（多选题）

A．非常好用，操作体验较好

B．比较好用，能满足需求

C．操作繁琐，体验差，影响工作效率

D．其他需优化内容（请描述：）

Q6:您对目前回收管理中的“收件确认”模块评价如何？（多选题）

A．非常好用，操作体验较好

B．比较好用，能满足需求

C．操作繁琐，体验差，影响工作效率

D．其他需优化内容（请描述：）

Q7:您对目前回收管理中的“寄送创建”模块评价如何？（多选题）

A. 非常好用，操作体验较好

B. 比较好用，能满足需求

C. 操作繁琐，体验差，影响工作效率

D. 其他需优化内容（请描述：）

Q8:在当前3.0版本上，您觉得比较满意的模块或操作点有哪些？（多选题）

A． “收件确认”、“快递查询”功能模块界面布局的优化调整

B．文件逐一勾选确认任务

C．跨流程节点的撤销操作功能

D．操作字段的增加

E．退回任务的重新定义和流转

F．任务下文件的排序

G．增加“进度”展示单笔任务流转进程

H．响应速度的提升

I．界面布局的调整

J．寄送创建模块收件人信息自动带出

K．点击用户名查看配置的权限

Q9:您对目前系统使用中出现问题的解决响应时效，如何评价？（单选题）

A. 非常快速，可以满足业务处理需要

B. 可以接受但希望有所改进

C. 时效和处理结果不理想，影响业务处理

D. 非常慢，亟需要改进

Q10:您对当前3.0版本还有哪些建议意见？（请描述）

选项1

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