新人新梦入学考试试卷 - 在线考试测评模板

Q1:姓名/店号

option

Q2:1. 都市丽人的企业核心价值观是：当责、创新、拼搏、共赢、（）

A.勤俭

B.卓越

C.快乐

D.诚信

Q3:2. 都市丽人的关键价值主张是（）。

A、遇见更好的自己

B、贴心关怀，为您创造健康快乐的生活方式

C、成为世界级贴身衣物的领导品牌

D、悦时尚，越快乐

Q4:3. （）商务男士小刘，想要挑选一款适合搭配西裤，比较隐形无痕的内裤，你给他的建议是哪种款式？

A、半月型

B、立体型

C、水滴型

D、三种皆可

Q5:4. （）刘小姐上胸围：84CM 下胸围：73CM 请为刘小姐挑选合适尺码的内衣。

A.34A/75A

B.32B/70B

C.34C/75C

32C/70C

Q6:5. （）洗涤文胸时水温应在以下。

A.25°

B.30°

C.35°

D.40°

Q7:6. （）吃饭的暗语是。

A.长跑

B.跑步

C.拼盘

D.充电

Q8:7. （）一位35岁左右的成熟女性，想要矫正自己日渐下垂的胸部，但是她不喜欢花俏的，想要符合自己年纪的，略微成熟的款式，你会推荐哪个品牌的内衣给她？

A.都市缤纷派

B.都市俪人

C.都市丝语

D.都市丽人的秘密

Q9:8. （）上胸围减下胸围，决定内衣的。

A.尺码

B.杯型

C.罩杯

D.胸型

Q10: 9. （）用于制作服饰的三大纤维是：天然纤维、再生纤维、。

A.物理纤维

B.化学纤维

C.棉麻纤维

D.动物纤维

Q11: 10.（）太阳指数：一个拼盘，3个葡萄，5个苹果，四个橘子是指多少业绩？

A.15430

B.13540

C.14530

D.15340

Q12:11.（）产品销售的BFAE法则里的B指的是产品的。

A.卖点

B.功能

C.好处

D.优点

Q13:12.（）请问在全店中，能产生效益最高的地方是哪里？

A.试衣间

B.内衣版墙

C.收银台

D.内裤抛台

Q14:13.（）下列哪种扣能够拆换肩带？

A.8扣

B.0扣

C.9扣

D.钩扣

Q15:14.（）下列哪种杯型适合所有胸型穿着？

A.三角杯

B.1/2杯

C.3/4杯

D.全罩杯

Q16:15.（）一位美女量出的上胸围是92cm，下胸围是77cm，请问这位美女应该穿什么尺码的内衣？

A.34/75B

B.34/75C

C.36/80C

D.36/80C

二、多选题（每题2分，共30分）

Q17:1. （）胸型的分类有：

A.圆锥型

B.圆盘型

C.半球型

D.下垂型

Q18:2. （）内衣的17个结构中，面料常使用锦纶的有：

A、侧肶

B、下托

C、后肶

D、钢圈

Q19:3. （）开铺六件事包含：

A.安全检查

B.开启设备

C.清点钱箱

D.清洁卫生

E.卖场整理

F.查看昨日记录

Q20:4. （）以下哪些道具是需要每天做清洁的呢？

A.换购品专柜

B.空调

C.试衣间

D.门/招牌

Q21:5. （）下列哪些选项是打烊时不能带出店外的？

A、门店用于营业用的物品

B、未买单的货品

C、员工的私人物品

D、店铺陈列道具，如衣架等

Q22:6. （）服务八步曲指的是：

A.动态等候、热情问好

B.开场赞美、产品推荐

C.鼓励试穿、促进成交

D.连带销售、贴心服务

Q23: 7. （）下面属于试衣四步骤的是：

A、倾一倾

B、拨一拨

C、调一调

D、动一动

Q24:8. （）导购员入职第一个月需要学习的岗位是：

A、团队合作

B、服务礼仪

C、安全防范

D、专业知识

Q25:9. （）团队合作指一群怎样的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持、合作奋斗的过程呢？

A、有信念

B、各自为政

C、彼此不认可

D、有能力

Q26: 10. （）文胸的杯型包含

A.全罩杯

B.1/2杯

C.3/4杯

D.三角杯

Q27: 11. （）下捆是由以下哪些结构组成的？

A.侧肶

B.鸡心

C.后肶

D.耳仔

Q28: 12. （）下列哪个选项不符合安全用电的要求？

A.刚洗完手，没擦干直接去触碰插座

B.禁止单手操作，另一手勿触碰金属

C.店里灯管不亮了，自己上去拆下来修

D.禁止超过额定功率

Q29: 13. （）下列哪个选项符合正确货品防盗的要求？

A.安排专人站岗，留意店内动态

B.同事去仓库拿货，其他同事协助留意

C.顾客试衣时，想试几件就试几件，超过5件也没关系

D.卖完货，等到晚班下班再补货，不用立刻去补齐

Q30: 14. （）我们的塑身系列包含下列哪些类别？

A.塑身内衣

B.束裤

C.腰封

D.连体衣

Q31:15. （）我们的内裤有三角裤、平角裤之外，还有哪些裤型？

A.丁字裤

B.翘臀裤

C.半臀裤

D.修腿裤

三、判断题。（每题2分，40分）

Q32:（）1.空调要求每天都要清洗。

A，√

B、 ×

Q33:（）2.自己要内购但是未买单的货品可以先拿出店外。

A，√

B、 ×

Q34:（）3.都市丽人的团队是一群有信念、有能力的人在特定团队中，为了一个共同的目标相互支持、合作奋斗的过程。

A，√

B、 ×

Q35:（）4.三角杯适合所有胸型穿着。

A，√

B、 ×

Q36:（）5.每月15日发上个月工资，若遇到休假日，顺延至最近的工作日支付。

A，√

B、 ×

Q37:（）6.中筒袜搭配方口四季鞋最合适，既无痕又不会露出袜子。

A，√

B、 ×

Q38:（）7.收银七步曲中第五步是确认会员。

A，√

B、 ×

Q39:（）8.“四个3”包括：3米微笑、3秒接近、30秒拿货、3天回访。

A，√

B、 ×

Q40:（）9.太阳指数：一个拼盘，3个橘子，4个苹果，5个葡萄指的业绩是13450。

A，√

B、 ×

Q41:（）10.开铺的过程中，员工需要整理卖场，完成店铺清洁。

A，√

B、 ×

Q42:（）11.我们可以通过情绪控制、压力释放及心理暗示来进行自我激励。

A，√

B、 ×

Q43:（）12.目标设置的维度包含天气。

A，√

B、 ×

Q44:（）13.收银员向顾客介绍洗涤保养的方法时，只需要介绍洗涤的方法就好。

A，√

B、 ×

Q45:（）14.后肶弯的作用是减轻后上捆压力，起到增加后肶包覆度和美背作用。

A，√

B、 ×

Q46:（）15.1/2杯适合胸部娇小的女性穿着，半球型胸部不宜穿着。

A，√

B、 ×

Q47:（）16.“BFAE”法则中“E”可以从事实、市场、荣誉和专家四个方面描述。

A，√

B、 ×

Q48:（）17.在门店中，可以直接开门召开晨会。

A，√

B、 ×

Q49:（）18.在门店中，为了好看，我们可以做艳丽的美甲，可以染颜色鲜艳的头发。

A，√

B、 ×

Q50:（）19.我们的服务理念是“快速、友善、准确”。

A，√

B、 ×

Q51:（）20.男士内裤分为三角裤和平角裤。

A，√

B、 ×