骑手评选门店问卷调查

敬爱的骑手小哥们，你们好！为了让我们的合作更加的轻松愉快，也为了让百果园通过“骑手关怀活动”更好的服务大家，为大家带去更多便利和温暖，我们对707关怀日做一次回访调查，并评选出日常与骑手合作良好的门店，对优秀门店进行表彰与宣传，让所有门店都能向优秀门店看齐，共同促进骑手与门店良好合作，为共同的客户带去更好体验。希望大家积极参与，认真填写此调查问卷，再次感谢谢大家！

Q1:骑手所在城市？（如：深圳市）

选项1

Q2:您所在的配送方是？

美团

饿了么

顺丰

点我达

百果园专送（自建）

Q3:您所在站点名称为？

选项1

Q4:对于本次活动，您对于门店的服务是否满意？

满意

一般

不满意

其他

Q5:对于本次活动，您对于门店的服务不满意请阐述说明:

选项1

Q6:门店是否有骑手关怀物料展示（骑手饮水、充电指示牌展示）？

有

没有

没有注意

Q7:门店是否有为骑手提供饮水服务？

有

没有

Q8:本次关怀活动中，您最喜欢的一项服务是？

感恩卡片

提供手机充电服务

提供饮水服务

提供休息区域

提供解暑果品

骑手取货之后提示骑手验货并提醒送货途中注意安全

Q9:其他商家是否有类似的活动？若有类似活动，和百果园相比，谁更好？日常中，我们的门店出货需要多长时间？

有，百果园体验较好

有，其他商家体验较好

有、体验差不多

其他商家没有类似感恩活动

Q10:除上述百果园提供的关怀服务外，您最期待百果园推出的服务项目是什么？请阐述说明：

Q11:日常骑手与门店合作中，有哪些是门店需要具备的特性？

门店备货及时

与骑手交接时，确订单及果品信息

对骑手沟通态度良好

对果品包装符合标准

其他

Q12:日常骑手与门店合作中，有哪些是门店需要具备的特性,请阐述说明：

Q13:日常骑手与百果园门店合作中，门店对线上备货积极性是否满意？

满意

一般

不满意

Q14:日常中，我们的门店出货需要多长时间？

0-5分钟

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q15:日常骑手与百果园门店合作中，取货时门店有无对骑手果品确认？

每单都有

大部分有

没有

Q16:日常骑手与百果园门店合作中，门店对待骑手的态度您是否满意？

满意

一般

不满意

Q17:日常骑手与百果园门店合作中，与骑手合作最好门店名称：

选项1

Q18:日常骑手与百果园门店合作中，与骑手合作最好门店具备哪些特质？

门店备货及时

与骑手交接时，确订单及果品信息

对骑手沟通态度良好

果品包装符合标准

其他

Q19:日常骑手与百果园门店合作中，与骑手合作最好门店具备哪些特质，请阐述说明：

Q20:在日常工作中，门店做的哪些事情最让您感到感动，请阐述说明：

选项1

Q21:您还希望门店在日常合作中，有哪些方面的改善？

选项1

骑手评选门店问卷调查

关于

1年前

更新

频次

题目数