乐百氏饮用水问卷调查

Q1:订水电话是否经常性打不入？

Q2:请为订水客服人员满意度评分：（5分为满分）

Q3:上课点下单后，网点配送到校区的时间：

Q4:使用乐百氏饮用水至今，供应商延误的次数：

Q5:送水延误前，网点是否有跟上课点的同事解释延误的原因

Q6:如果第5题选择否，请说明原因：

Q7:造成送水延误的原因：

Q8:若第7题选择“其他”，请说明：

Q9:网点配送到上课点的水桶数是否跟下单数量相符？

Q10:如果不相符，不相符的次数是多少？

Q11:配送到上课点的桶装水的品牌是“乐百氏纯净水？

Q12:如果第11题选择了“否”的，请说明桶装水品牌的名称

Q13:校区出现水机或水桶损坏，下单后网点到上课点的维修时间是：

Q14:请为送水师傅的服务态度评分（5分为满分）

Q15:请为送水网点的服务质量评分（5分为满分）

Q16:对于乐百氏饮用水服务还有其他更多的建议，请在此说明：

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Q17:参与人员姓名：

Q18:手机号码：

Q19:参与问卷的时间：

Q20:归属上课点/部门：