打造商业专家之《赢在客户》培训测试

欢迎参加赢在客户线下培训课程，为了给您带来更好的培训体验，下面将检测您本次培训的学习效果，祝您顺利通过！

Q1:您的姓名：

选项1

Q2:您所在的公司：

选项1

Q3:您的职位是：

选项1

Q4:一、单选题（每题4分，合计20分）客户分类不包括下列哪个？

A、刚需客

B 、再改客

C、投资客

D、终极客

Q5:A级准客户的表现形式是哪个？

A、购买需求明确但对市场了解不多

B、购买需求不是很明确

C、动机不强，对市场也不是很了解

D、购买动机强，对市场了解

Q6:与置业顾问沟通客户信息不包括哪个？

A、客户的职业

B、客户的家庭情况

C、客户的家庭住址

D、客户的电话号码

Q7:客户的转化不包括

A、维护

B、开发

C、引导

D、挖掘

Q8:下列人均净面积面积不符合的是？

A、经济型 2.5㎡

B、中档型 1.8㎡

C、高档型 2.2㎡

D、经济型 1.4㎡

Q9:二、多选题（每题10分，合计80分）拓客渠道分为哪些？

A 、摆展

B 、电call

C、转介

D、网络

Q10:邀约带看前要做哪些准备？

A、了解项目情况

B、了解开发商情况

C、盘源清点

D、客户跟踪

Q11:刚需客在购买商铺时最在意的是哪些点？

A、性价比高低

B、投资年限长短

C、风险大小

D、价格高低

Q12:了解项目是经纪人邀约前必做的工作，从哪些方面来了解？

A、区域

B、客户群体

C、产品定位

D、商业性质

Q13:升级维护技巧有哪些？

A、差异化服务

B、增进感情

C、持续不断的服务

D、要求客户转介绍

Q14:在带看中，你会怎么做？

A、学会聆听

B、学会观察

C、学会配合

D、学会沉默

Q15:客户的一般维护方式有哪些？

A、电话

B、短信

C、活动

D、拜访

Q16:你会通过哪些方式来做好客户维护，来维系与客户的粘性？

A、客户体验

B、客户邀约

C、客户档案

D、客户分类

Q17:三、简答题一句精炼的开场白对电话邀约至关重要，请选择一个你现有的商铺项目组织一句开场白。

答案是：

打造商业专家之《赢在客户》培训测试

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