关于使用手机扫码寄件使用情况的调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,请根据真实情况回答下列问题,再次感谢您的参与!

Q1:请问您的身份属于以下哪一类

快递业务员
微商
淘宝店主
批发商
其它

Q2:请问您在第一次使用手机扫码寄件的过程中,在哪些方面遇到困难?

登录/注册
填写收件、寄件信息
获取电子面单账号
使用流程复杂
查询快件信息
连接打印机
扫码接单
其它

Q3:请问您在最近一次打印快递电子面单时,包裹数量(或面单数量)为多少?

1件
2~5件
5~10件
多于10件

Q4:请问您在最近一次使用手机扫码寄件时,耗时最长的一个步骤是什么?

填写收件、寄件信息
获取电子面单账号
连接打印机
扫码接单
查询快件信息
联系快递员/商家
其它

Q5:请问您在使用手机扫码寄件的过程中,最近一次遇到的棘手问题是什么?

无法取消或修改待打包裹信息
有多次重复操作
无法注册电子面单账号
无法实名认证
无法快速查询快件信息
无法接单
无法联系快递员/商家
其它

Q6:请问您在选择使用手机扫码寄件的软件时,让您决定使用的最重要因素是什么?

操作简单
节省时间
资源丰富
其它
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