客户调查问卷

亲爱的茶友，您好，我们芳羽茶叶旗舰店的工作人员，近期您购买了我们店铺的产品，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1:您对芳羽茶叶旗舰店的服务满意吗？

满意

不满意

Q2:您对芳羽茶叶旗舰店不满意的地方？（可多选）

店铺产品

店铺物流

客服服务

店铺赠品

产品价格

Q3:您是通过哪些渠道知道芳羽的！（可多选）

淘宝

线下

朋友

其他线上渠道

Q4:您除了在芳羽茶叶旗舰店购买安吉白茶，还会在其他店铺购买吗？

会

不会

Q5:您购买芳羽茶叶旗舰店的安吉白茶是看中哪个方面？（可多选）

茶叶质量

产品价格

茶叶口感

服务态度

用户体验

其他

Q6:您购买茶叶的目的？

自己喝

送人（领导，长辈，）

Q7:您一罐茶叶约可以喝多久？

1-7天

8-15天

15-30天

30天以上

Q8:您知道芳羽茶叶旗舰店有会员中心可以积分兑换产品吗？

知道

不知道

:芳羽茶叶旗舰店会员中心路径！打开芳羽茶叶旗舰店---点击顶部“活动”---点击会员中心---进入会员页

Q9:您向朋友或同事推荐芳羽茶叶旗舰店的可能性有多大？

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