东湖高新区政务服务中心不动产窗口问卷调查
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东湖高新区政务服务中心不动产窗口问卷调查
您好！本调查旨在深入了解东湖高新区政务服务中心不动产窗口服务基本情况和存在的问题。问卷采用不记名方式，信息绝对不外泄，真诚希望您根据实际情况完整填写。感谢您的配合！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄？
20岁以下
20岁-35岁
36岁-45岁
46岁-55岁
56岁以上
Q3:您的学历？
初中及以下
高中
本科
硕士及以上
Q4:您的职业？
工人
农民、农民工
机关公务人员
公司职员
教科文卫等专业人员
服务业人员
个体业主
军人
自由职业者
下岗/退休人员
其他
Q5:您办理不动产登记的房屋和居住地是否一致？
是
否
Q6:您本次办理不动产登记业务类型？
商品房抵押办证
商品房无抵押办证
存量房买卖转移登记
抵押注销
离婚析产
法定继承登记
变更登记
协执过户
遗失与补证
其他
Q7:您第几次前往不动产窗口办理业务（同一业务）？
一次
两次
三次
无
Q8:导致一项业务来多次（一次以上），是因为？
办理所需材料准备不全
个人时间比较紧凑
登记大厅系统故障
排队时间太久未能顺利办理
不清楚不动产登记业务流程
其他原因
Q9:您是否了解不动产登记的业务流程和所需申请材料？
很了解
初步了解
不知道
Q10:对办理不动产登记所需申请材料的来源（如开发商、银行等）、模板、填写内容及注意事项是否了解？
很了解
初步了解
不知道
Q11:您是通过哪些途径了解不动产登记的业务流程和申请资料？（可多选）
报纸电视等传统媒体
网上查询
电话咨询
朋友、同事等他人告知
现场了解
中介机构
微信公众号/手机APP
开发商/物业
其他
Q12:如果不动产登记可以选择“网上办”，是否愿意选择网上办？
愿意
不愿意
无所谓
Q13:您最愿意选择哪种方式来办理不动产登记事项？（可多选）
微信公众号/手机APP
前往不动产登记中心现场办理
委托亲戚朋友、中介代办
其他
Q14:您希望我们不动产窗口在哪些方面改进工作？（可多选）
不动产登记窗口办理时间
办理业务等待时间
增设受理窗口
明确办理程序
能够在手机APP、微信上申请办理
其他
Q15:您是否了解不动产登记“一网受理、一窗办结”？
很了解
初步了解
不知道
Q16:您希望通过什么途径了解不动产窗口“一网受理、一窗办结”？（可多选）
报纸电视等传统媒体
网络
电话咨询
现场宣传介绍
微信公众号
手机APP
其他
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