丫米商家店铺日常运营能力测评 - 在线考试测评模板

Q1:商品被抽审下架，情况紧急，我需要怎么做？[单选题]

联系官方客服

查看后台被下架的原因，修改发布，联系运营进行催审。

立刻抖运营的QQ，寻求帮助

Q2:商品被抽审下架，提示禁止发布，该怎么做？[单选题]

联系官方客服

点击后台提示中的申诉，吸取教训，下次避免

立刻抖运营的QQ，寻求帮助

Q3:商品想修改sku、文字信息等，应该怎么办？

将所有文件发给运营，让他帮忙修改

修改发布，联系运营催审

联系后台官方客服

Q4:资源位上的商品想涨价，怎么办？

联系后台官方客服

疯狂抖运营QQ，提供商品id，描述所遇情况，申请帮忙涨价

拒绝留在资源位，点击下架，成功之后，然后进行涨价，

Q5:商品想降价，该怎么操作？

QQ上猛戳对接运营

自己直接降价，不用找运营

联系后台官方客服

填写运营提供的改价链接，催运营帮忙审核

Q6:私聊对接运营，但是他不理我，怎么办？

等24小时，运营会回复的

用QQ用力抖他

在QQ群里反复艾特他，不断刷屏

Q7:报名爱逛街资源位的商品要求是什么？

露出不能有差评

图片有“加绒、加厚”等文字

一个尺码一个价格，低价引流

主图不能拼图

基础销量大于100

超低客单价

主图不能纯白底

Q8:有事情想找对接运营，进行QQ留言的时候，只允许说一句话，哪些开场白是正确的？

我有一个超级爆款，超级爆。你不要不说话，我是认真的。有个款很厉害。

老大！！！救命！！你一定要帮帮我！！！

id，价格，库存，同款链接如下....我的测款点击率、转化率截图如下，求帮忙推荐。

你好，在吗？[单选题]我是你的商家。

你好，请回复一下我，看到消息。急急急！！！

Q9:零基础销量的商品可以上什么资源位？

爱逛街

秒杀（必须爆款）

多多进宝置顶

9.9频道

Q10:看到资源位上有拼款、盗图、替换链接等行为的商品，我该怎么做？

联系对接运营，给到违规链接，质问他为什么别人的可以上，我的却不能

联系对接运营，给到违规链接，申请封杀

联系后台官方客服，进行投诉，申请封杀

进入后台官方微信二维码下放去投诉，申请封杀

Q11:当遇到同行恶意下单、退款等等，遭到异常攻击，该怎么做？

在QQ群里哭诉自己的遭遇

疯狂抖对接运营的QQ

联系后台官方客服

进入后台的异常订单报备，进行投诉，等待24小时

Q12:如果拼多多系统设计有缺陷，让自己操作起来很不方便，该怎么做？

联系后台官方客服

不停地给对接运营的QQ留言

进入后台的社区吐槽、关注官方微信去吐槽、商家后台二维码处吐槽

在QQ群里哭诉自己的遭遇

Q13:我有一个零基础销量的商品，我该怎么推广积累到100基础销量？

多多进宝

短信营销

直通车

报资源位活动

Q14:当我出现虚假发货，情况比较严重的时候，该怎么做？

联系后台拼多多官方客服，打爆官方客服的电话，讲清楚自己的情况

检查是否错在自己，如果不是，点击站内信申诉入口。

疯狂抖对接运营，让他救命

Q15:15.报名秒杀的排期，正常情况下是几天？

1-2天

2-3天

3-4天

5天以上

Q16:拼多多报名资源位活动的审核流程是怎样的？

商家报名--运营初审---审核组终审--录入组检查且最终确认

商家报名--审核组终审

商家报名--运营直接安排

商家报名---录入组直接确认

Q17:以下客服回复的内容，哪些情况属于导流？

用WX聊下，可以快速帮你处理

您手机朋友圈加一下q18932108168，V.x号会自动通过的哦~！如果财务不明白的话，麻烦聊天截图发给他一下，谢谢~！

你添加一下加急件吧

我们的奶粉没有添加这个

您看一下黄色线下的喇叭有没有接着

就像伟信一样发红包

快递信息如下，葛卫星15926935369

联系地址：湖北省咸宁市通城县银山大道九宫车站旁民联医药商场

麻烦您提供一下zhifubao的账号

等会儿我会使用小额打款的功能给您补偿的哦~~

加购后，你拍下160码就可以啦~~

我们的产品线下也有销售的，不过偏贵

视频如下 http://v.youku.com/v_show/id_XMTU3ODYxNzg0OA==.html?qq-pf-to=pcqq.c2c

Q18:商品秒杀活动之后，无法操作调整价格，该怎么办？

找后台官方客服询问情况

找对接运营帮忙处理

等4个小时，自然会恢复

Q19:我的商品报名了9.9频道的活动，但是3天没反馈，我该怎么做？

没有运营主动找过来，就是默认被刷了

我的是爆款，需要找运营催审

联系后台官方客服，是否报名出现了异常

Q20:对接运营有权力直接把商家的商品放到资源位吗？

有，运营权力很大，因为以前说帮忙上资源位就能立刻上活动。

没有，每次运营都得跪求审核组通过，才能上活动。

Q21:什么样的单品链接不会被投诉下架？（童装童鞋）

加绒款和不加绒放在同一链接

套装/单件分开卖同链接---标题需写明单件/套装。

同尺码不同价格，有超低价出现

差异很大的非同款拼款

Q22:什么是改价连接？

改价连接就是活动

改价连接不是活动，仅仅是一个改价工具，是群内线下提报的活动通过后运营通知让改价格的品才走的链接

Q23:考生姓名（店铺名称）

option

Q24:考生ID(店铺ID)

option