你的客户及格了吗？

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Q1:公司三年以上留存老客户与所有客户数量占比

10%以下

10-20%

20-30%

30-50%

50%以上

Q2:2018年高利润高频次客户数量占比

10%以下

10-20%

20-30%

30-50%

50%以上

Q3:三年以上高频次高利润的客户占比

10%以下

10-20%

20-30%

30-50%

50%以上

Q4:每月客服对高频次高利润的回访次数

一次也没有

1-2次

2-3次

3-5次

5次以上

Q5:作为老板你每个月亲自拜访的高频次高利润客户数量

一个也没有

1-2个

2-5个

5-10个

全部拜访

Q6:2018年高频次高利润客户的流失占比

一个也没有流失

流失10%以下

流失10-20%

流失20-30%

流失30%以上

Q7:利润低要求高的客户数量占比

一个也没有

10%以下

10-20%

20-30%

30%以上

Q8:催款难的客户数量占比（指催款超过三次以上）

一个也没有

10%以下

10-20%

20-30%

30%以上

Q9:老客户的复购率占比

一个也没有

10%以下

10-20%

20-30%

30%以上

Q10:老客户积极主动转介绍的数量占比

一个也没有

10%以下

10-20%

20-30%

30%以上

Q11:姓名

A1

Q12:手机号码

A1

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