客源系统培训考试 - 在线考试测评模板

Q1:您的姓名

A1

Q2:（）共享池内的客户商圈经理即可自己认领客户也可分配客户，且系统支持批量分配客户给店面经纪人。

正确

错误

Q3:（）共享池内的客户经纪人进行“去联系”的维护工作在一定天数内是有限制的。

正确

错误

Q4:（）经纪人对自己客源写的备注不可修改也不可删除。

正确

错误

Q5:（）客源解读功能信息的使用是有ABC等级限制的，根据经纪人的从业年限/等级而定，综合等级越高，可见维度越多。

正确

错误

Q6:（）新版本和原来版本的共享池功能并没有变化；只是新页面只是把老页面的“共享池”入口位置变动了。

正确

错误

Q7:（）经纪人小丽IM进线了一个客户成交了，录客电话是136***，该客户注册贝壳网的号码是187***，该客户可以匹配上线上成交。

正确

错误

Q8:（）经纪人小丽进线了一个400来电客户，处理来电是发现客户是通过一个座机电话号码打来的，该客户即使成交也匹配不上线上成交。

正确

错误

Q9:（）共享池客户里的客户一直没人认领，也会掉公海

正确

错误

Q10:（）A+APP里面“线索”频道的入口在哪？

A、A+首页，百宝箱，点击“线索”进入线索频道

B、A+首页，九宫格，点击“线索”进入线索频道

C、 A+客源，列表页，点击“线索”进入线索频道

D、 A+我的，列表页，点击“线索”进入线索频道

Q11:（）修改客户信息时，以下哪个信息是可以修改的？

A、手机号码

B、客户需求

C、委托类型

D、委托来源

Q12:（）以下哪个选项不是客源A+系统PC端更新的功能?

A、全部客源的筛选项里面，除了："二手客源"和"租赁客源"筛选以外，新增加:"已成交客源"筛选项

B、新增批量无效客源的功能

C、新增跨品牌发起合作联盟功能

D、新增客源解读功能

Q13:（）以下哪个选项不是客源A+系统APP端更新的功能？

A、400来电处理入口变化

B、共享池入口变化

C、潜在客户入口变化

D、新增约带看功能

Q14:（）以下说法哪个是错误的？

A、1个客户最多新增最多10个需求

B、星级：可以根据客户购房的诚意度和急迫度来设置

C、自定义标签：最多可添加6个标签（相当于自定义分组）

D、客源第一个联系方必须是手机号，而且不可更改和删除

Q15:（）以下哪一类型的客户有可能掉到共享池？

A、经纪人自己录的线下开发的客户

B、经纪人从他人（经纪人）接受推荐的客户

C、IM消息和400来电进线的客户

D、拉新客户

Q16:（）以下哪些类型的客户有可能会掉公海？

A、C端流量转化来的客户（IM、展位、400）

B、线上转委托的客户

C、坐席分配的客户

D、外网抓取的客户

Q17:（）以下哪些信息可以被系统客源解读功能捕捉到？

A、记录的是客户访问平台的行为

B、记录客户浏览房源行为

C、记录客户关注房源的行为

D、记录客户关注小区的行为

Q18:（）以下哪些是属于公海与共享池的区别？

A、掉入条件不同

B、入口不同

C、掉入的客户不同

D、可见的程度不同

Q19:（）线上成交客户来源可以是以下哪些渠道？

A、贝壳网400电话

B、贝壳网IM消息

C、链家网400电话

D、链家网400电话