有关消费者在面对酒店超额预定问题的调查

您好,为了更好的了解消费者在面对酒店出现超额预定问题而无法入住的情况做更深入的了解,对每位消费者的行为选择进行调查,非常感谢大家的参与,谢谢!

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄是

20以下
21-30
31-40
40以上

Q3:您的月收入是?

2000以下
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5000以上

Q4:您是否遇到过在预定由于酒店满房(或者该房型已满)而无法入住的情况?

Q5:多选题 预定酒店后,由于酒店满房(或者此房型已满)而无法入住的情况下,您会如果选择?

要求酒店返还房费
更换其他的房型
安排其他的酒店入住
赠送酒店优惠券
延迟一天入住
其他

Q6:由于超额预定(房型已满)而无法入住的情况下,您下次是否还会选择该酒店?

Q7:您认为由于酒店超额预定而无法提供房间是否违反法律?

Q8:如果由于酒店原因而无法入住,是否会考虑采取法律途径维护自己的权利?

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