雅蒂娜市场人员调研

感谢雅蒂娜的家人,为了更好的帮助市场部家人开展销售工作,企划部设计了该调研内容,麻烦您在抽出宝贵的时间,填写以下的问卷

Q1:请问您在公司工作多长时间

低于1年
1-2年
3-5年
5年以上

Q2:请问您现在服务的有几家店

1-3家
3-5家
6-10家
10家以上

Q3:请问您现在服务的客户有多少人

少于5人
6-10人
11-15
15-20
21-30
31以上

Q4:请问您现在服务的顾客中,按照年龄划分,最集中的年龄段在什么区间

20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51-60岁
61岁以上

Q5:您的客户中,做的最多的项目是什么(最多可选3项)

眼睛
鼻子
脂肪填充
线雕
微整(玻尿酸)
微整(肉毒)
丰胸
光电皮肤护理(祛斑、消炎、提升等)
下巴

Q6:您最擅长销售哪些项目(最多可选3项)

眼睛
鼻子
脂肪填充
线雕
微整(玻尿酸)
微整(肉毒)
丰胸
光电皮肤护理(祛斑、消炎、提升等)
下巴

Q7:在您销售过程中,遇到客户不愿意做整形最多的问题是哪个(最多可选3项)

没有整形(微整)的意识
消费实力不够
觉得渠道医院价格高
担心整形很痛
担心整形副作用
在其他医院做过,做的不好,没有信心
觉得年纪大了,整形会被人说
家里人不同意
担心恢复期长,影响工作或生活
其他(如选该项,请详细描述)

Q8:您是如何解决客户的这些问题的?(单选)

强调项目优势,对生活的影响
强调团队优势,强调手术质量
与店家展开配合,发现需求并解决需求
以活动名义邀请到院,与总监配合
找不到好的方法,需要帮助
其他(如选该项,请详细填写)

Q9:您接触的顾客中,最常见的需求是什么

去皱、提升
美白、祛斑
丰胸
眼睛抗衰
鼻综合
全脸年轻化
脂肪雕塑
其他(入选该项,请详细填写)

Q10:您觉得以下哪些品项更符合渠道定位,更容易推广(最多选3项)

光电皮肤护理
微整(肉毒、玻尿酸)
减肥
线雕
美白
眼综合
鼻综合
下巴
丰胸
脂肪填充
其他精品手术
其他(入选该项,请详细填写)

Q11:请按照您认为的重要顺序,调整上题中选择项目的理由

渠道客户定位更加匹配
市场成熟,认可度高
安全性高,风险较低
性价比高,容易成交

Q12:您觉得现在市场上哪些品牌是最大的竞争对手

柏荟医疗
薇凯医疗
虞美人
美次方
美美瑞丽丝
直客医院
其他(如选该项,请填写医院名称)

Q13:您觉得竞争对手最大的优势在哪里

品牌推广投入大
市场团队规模大
会议营销炒作好
项目和技术水平高
培训系统丰富
分成和奖励机制好
其他(如选该项,请详细描述)

Q14:您认为以下哪些专业知识的培训,最能够提高销售业绩(单选)

品项(产品)培训
销售技能培训
公司及品牌培训
面相学
其他(入选该项,请详细填写)

Q15:您觉得品项设计中,最需要强化的是以下哪项内容(单选)

原理
定价
差异化
能解决客户的哪些痛点
适应的客户群体
卖点
简单,容易记
其他(入选该项,请详细填写)

Q16:您认为以下条件哪项条件的改善,最容易提升业绩(最多可选3项)

开发更多的服务店面
提高服务店面质量
培训店家,提高店家配合度
增加新的活动方案
增加内部培训
宣传资料太少
活动方案太少
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