OA山东助理强化培训测试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:姓名

A1

Q2:手机号码

A1

Q3:助理要查询当天的出货异动情况,应该在系统上601每日异动日报表中生成,并进行盘点。

正确
错误

Q4:若上海分公司有家客户,需交机到广州,在3仓都有货的情况下,可以从华南仓调货。

正确
错误

Q5:责任中心订货的数量参考前三个月的平均使用量,略作增减,如大量超出前三月使用量,需说明原因。

正确
错误

Q6:215库存调入单若当月没有收账,不会影响下月抛单。

正确
错误

Q7:一站式订货运费是总部承担,由于地址错误造成的二次运费由分公司承担。

正确
错误

Q8:责任中心订货机器,可以凭没有核决的交申书向对应仓位调货。

正确
错误

Q9:以下这句话准确吗? 运输损坏找仓储部,开箱不良找技训部

正确
错误

Q10:滞销与问题库存的处理及追踪,仓储部会以如下表格的方式管控处理对策与处理进度吗?[图片]

正确
错误

Q11:结帐盘点前务必将________中的单据处理完毕

215库存调入单
230供应品耗用单
762未P帐单据一览表

Q12:当月的盘点表必须在系统_____中生成,差异部分可在__ __中进行维护

280盘点启动
600分公司库存月报表  
281盘点资料维护
510库存主档一览表

Q13:全国所有商品库存分布在 中查询。

512存量统计表
610分公司库存总表
760库存流水账

Q14:每月责任中心紧急订货次数为

小于12次
大于等于12次
 小于等于12次
大于12次

Q15:责任中心人员到顾客现场装机,发现商品有物理损坏,且外包装明显异常,需要向仓储部客服窗口提供

交验双方签字的且有异常描述的签收单 
 异常整体及特写照片(含外包装)
 品名及机号

Q16:责任中心需要对仓储部的运输品质电话回访作回应的内容:

 运输时效,商品品质
送货的车牌号
商品卸货就位情况
司机是否提前一小时联系收货人
车队人员态度

Q17:外采商品入库调账需在收条上注明事项。

客户签字盖章
商品品名,数量
有效的商品对外请采购单号
商品发票
责任中心主管签字

Q18:需要向仓储部提供本责任中心主管签字的盘点表是?

日报表   
周报表 
月报表 

Q19:旧机需要注明的标签内容 :

机型、机号、印量、周边 
合同编号或资产编号
使用信息(客户期、租期) 
机况说明、耗用明细
效果图

Q20:服务同仁奖金=__________ ;服务组人力依 _____计算。

选项1
选项2

Q21:月团队奖金总额=责任中心奖金总和*___ %;主管团队奖金为月团队奖金总额*___ %其余同仁团队奖金比率为___ %。

选项1
选项2
选项3

Q22:责任中心每月获利,应先弥补年度内以前月份之累计亏损,余额提拨____%全体同仁分享,其中_______%当月发放,________%盈余保留数作为年终奖金

选项1
选项2
选项3

Q23:主管当月盈余________%;助理当月盈余________%;营服同仁当月盈余________%。

选项1
选项2
选项3

Q24:主管年终保留 ____%;助理年终保留 _____%;营服同仁年终保留_____ %。

选项1
选项2
选项3

Q25:到职前训练费 ________元/工作日,最长________天。入职_____个月(月中报到当月不计)内营业同仁,可核叙月保障薪资,保障薪资包含________,低于月保障薪资,以月保障薪资核算,超过者,以实际金额核发;

选项1
选项2
选项3
选项4

Q26:互盛销售收回押金低于________%及表外奖金,奖金比率均以_______ 计算。计张交易另加发__________%

选项1
选项2
选项3

Q27:中途解约核决权是谁______解约前需提供_________

选项1
选项2

Q28:800客诉结案时需提供__________并上传附件于ERP

选项1

Q29:计张抄表登陆金额错误时可以通过检查哪几项来判断问题点

选项1
选项2
选项3

Q30:保修需在线上填写

选项1

Q31:开票信息包括哪几项

选项1

Q32:互盛租赁合同上业绩及进库完款的条件是哪几项

选项1

Q33:. “费用付款凭单维护作业“主要用于报支什么费用:

选项1

Q34:账款资金成本的计算公式:

选项1

Q35:销退费用的计算公式

选项1

Q36:坏账损失及库存毁损准的计算公式:

选项1

Q37:拨补收入数字为正数且贷记列示 是指什么

选项1
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