员工报销调查问卷

各位亲爱的同事：自2019年1月起，爱尔康财务部从诺华财务共享中心接管了对大连简柏特公司提供的员工报销的管理。您对现有报销流程有什么想法？您对现在提供的员工报销服务是否满意？我们期待聆听您的声音，以便下一步的有效改善。现在我们就马上开始吧！【本调研不收集任何个人信息，答题开放时间：即日起至2019年3月10日18:00止】

Q1:您提交员工报销单的频率是

每月两次

每月一次

两月一次

不确定

Q2:当您提交的报销单被经理审批通过后，您邮寄原始单据到大连财务的速度

2天以内（含2天）

3天- 7天（含7天）

7天以上

Q3:您认为员工报销的付款速度 (如果您选择“比较慢”或者“很慢”，请务必给出理由或者举例说明，以便我们下一步的有效改善）

比较快

一般（可以接受）

比较慢（请给出理由或举例说明）

很慢（请给出理由或举例说明）

Q4:您是否知道如何在e-approval 中查询报销单的状态

知道

不知道

Q5:如果您对员工报销有疑问，你一般通过哪种方式咨询

拨打员工报销热线

咨询身边同事

不知道如何咨询

Q6:您在拨打员工报销热线电话时

可以正常接通

经常显示占线

经常无人接听

没有拨打过

Q7:您在拨打员工报销热线电话时，您认为

完全能够解决您的问题

可以解决部分问题

完全不能解决问题

没有波打过

Q8:您是否了解公司的员工报销政策

十分了解

了解一部分

不了解

Q9:您是否知道哪里可以查询到员工报销政策吗？

知道

不知道

Q10:您对员工报销有哪些意见和建议？（为有效改善员工报销现有流程，期待您的宝贵建议）

选项1

员工报销调查问卷

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