《爱零工-客户满意度调研》Slicejobs - Customer Service Satisfaction Survey
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Q1:在项目中,您对客户服务团队的”项目管理能力”的评价是?项目管理能力:如逻辑设计、时间表管理、进度跟进等
Q2:在项目中,您对客户服务团队针对您的需求、紧急情况、特殊需求的“响应速度”的评价是?
Q3:在项目中,您对客户服务团队的“项目报告产出”能力的评价是?
Q4:在项目中,您对于客户服务团队的“服务态度”的评价是?
Q5:能否请您描述一下在项目上您所遇到的客户服务团队态度不够好的情况?(如不愿描述,可跳过此题)
Q6:排序题:如将项目分为项目开始前、项目执行中、项目结束后三个阶段,请根据您的满意度由高到低进行排序。
Q7:对比其他供应商,您认为“爱零工”的性价比如何?
Q8:多选题:您选择“爱零工”成为项目合作伙伴的主要因素是哪些?
Q9:您对“爱零工”所服务的项目整体满意度的评价是?
Q10:您认为“爱零工”还有哪些需要改善和提升以便更好的服务您的地方,请留下您的宝贵意见
Q11:您希望收到来自“爱零工”的客户服务调研问卷的频次是?
:如您有更多信息希望与【爱零工】取得联系,欢迎随时发送邮件至customer.service@slicejobs.com如您想获得更多众包/AI相关资讯,请关注“小零观察”微信公众号
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