伊利市场洞察能力培训课前测试题 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

A1

Q2:所属部门

A1

Q3:职位

A1

Q4:请评估以下关于“购物者洞察”的说法

购物者洞察是关于店内执行项目的一个想法

购物者洞察是关于购买行为的描述

购买者洞察可以带来明显可见的产品利益

购物者洞察可以通过与顾客交流获得

购物者洞察仅能够依靠市场调研公司的购物者研究获得

Q5:关于渠道的说法，哪些是错误的？

所有的零售渠道对于公司业务的价值都是同样重要的，因此需要进行公司产品的全分销

不同的零售渠道的产品组合、零售价格、陈列原则和要求、促销活动的指引应该结合渠道的特点制定

销售团队应该基于各渠道对于公司业务发展的重要性，渠道的动态趋势等，因地制宜地配置公司资源

购物者选择渠道的唯一原因是购物任务不同

Q6:关于消费者和购物者，以下说法哪些是正确的？

消费者不总是购物者

购物者不总是消费者

购买者就是消费者

影响你购买一件商品的因素和影响你使用一件商品的因素不尽相同

Q7:售点策略是指…

以品类为基础的品牌策略

由品类和购物者定义的渠道策略

由购物者定义的渠道策略指导下的零售商策略

在售点推动购物者购买的策略和战术

Q8:关于制定业务计划，以下哪一项说法是不恰当的？

公司有什么活动就安排执行什么活动

通过SWOT分析判断优先的行动方向

针对销售目标没有完成的情形进行分析并制定解决方案

运用消费者/购物者调研项目所得到的相关结论和洞察

Q9:在针对一个区域市场进行优势、劣势、机会和威胁(SWOT)分析时，以下哪种说法是正确的?

优势和劣势应该从市场中你的公司和客户的视角来进行分析

优势和劣势应该从渠道和客户的角度进行分析;机会和威胁应该从你公司和客户看市场和品类的视角来进行分析

机会和威胁应该从竞争对手的角度进行分析

SWOT的目的是制定详细的行动计划

Q10:下面的描述中哪些关于洞察的描述是错误的？

隐藏的事实，可以用于生意的发展

无法通过对消费者的寻问而直接得到消费者洞察

不能够从显性事实直接观察到

洞察就是对业务情况非常熟悉

引人深思并富有启发性的

Q11:下面的描述中哪些不是洞察？

已知的事实、数据和信息

品牌定位、传播沟通策略

产品概念构想

商业构想（主意）

Q12:下面关于事实（数据信息）和洞察的关系，哪些表述是错误的？

一经挖掘并明确后，洞察就变成为事实

有力的事实真相也具有很好的启发性和商业价值

事实再有力也不能够带来业绩的增长

洞察是新的发现，而有力的事实真相是之前的发现

Q13:关于为什么洞察是“隐藏的事实”，下面哪些说法是正确的？

洞察是没有人尝试过新的方法/角度

人们不愿意或者不能够承认或表达（由于内在的障碍）

外部因素变化，引起人们的行为或者感受的变化

尚未发生

只能够在足够大的样本的情形下才能够看见

Q14:下面哪些技能是挖掘洞察需要的技能？

数据分析

推理

直觉

想象力

创造力

Q15:下面哪些是为挖掘洞察而需要的数据来源？

日常的观察

和购物者的沟通

和采购的沟通

竞争信息报告

个人经验判断

Q16:6C1S结构帮助我们考虑、收集并归类各类商业数据和信息，下面哪些是6C1S？

消费者/购物者

公司/竞争

品类

渠道/客户

国家（市场）

Q17:下面哪一项不属于从数据到洞察的思考过程？

定义问题（挑战）

从数据和信息中寻找线索

挖掘线索之间的联系

开发业务计划

形成洞察或结论

Q18:市场洞察能力包括哪些？

理解产品和品类

运用消费者和购物者信息和洞察

运用品类信息和洞察

运用竞争信息和洞察

Q19:产生商业洞察的工具和方法有哪些？

定性研究

定量研究

观察法

调查法

实验法

Q20:下面哪一种说法是洞察表述？

"我知道应该多吃水果和蔬菜，我也常听说这对于身体的好处；不过我基本没有有时间来弄，要处理的量太多了"

"许多人都没有按照营养专家建议的数量每天吃水果和蔬菜"

"水果吃起来挺麻烦的；蔬菜需要花时间处理，人们也不喜欢口味…"

"我在一个消费者家里，看见一大盆水果在桌上；但是由于几乎没有人吃，其中有些已经开始腐烂…"

Q21:下面哪些描述是优秀的商业洞察的特征？

是隐藏的事实

足够生动有趣，进而激发好的想法和行动

容易理解和沟通

与定义关键的商业挑战和问题相关

Q22:下面的哪几项是商业数据分析是否专业的评估标准？

可靠的数据来源

明确的分析结论

有论证的逻辑过程

简明的呈现形式

Q23:下面哪些商业工作需要运用商业洞察？

品牌定位

产品&包装创新

渠道终端激活，客户管理，市场管理

购物者营销

广告创意

Q24:以下关于运用购物者洞察的说法，正确的是

购物者研究由消费者/购物者洞察部门负责，客户经理或者行销人员在最后的报告阶段参与就可以了

购物者研究的发现就是购物者洞察，可以直接和零售商分享

区域销售人员不需要掌握购物者洞察

购物者洞察需要跨部门的准备以及分享，包括消费者洞察部门、销售行销部门、重点客户部以及区域销售人员

购物者洞察的研发需求是由市场洞察部门提出的

Q25:一个完整的品类发展策略要包括哪些方面的策略组合？（多选）

消费者策略

购物者策略

渠道策略

零售商策略

售点策略

Q26:你合作的客户是三线城市的连锁超市零售商。它拥有很多不同的门店形式；包括加油站、迷你超市、小城镇闹市内的卖场、市郊的大卖场等多种形式。以下的说法哪个不正确

客户最小的门店仅应该售卖最“核心”的有限的产品品类

你的品类在大卖场是目标性品类，但不一定在其他门店类型也是目标性品类角色，选品应该按照门店的购物者特征差异有所区别

供应商应该提供不同的产品系列，以便满足该客户不同门店的需要

领先品牌的所有产品在这个客户所有的门店都应该有销售（全系列全门店全分销）

产品分销以及陈列标准应该按照不同的店型和消费者的需求有所差异

Q27:关于购物者的5W1H说明不正确的是

Who - 为谁购买产品通常是发生在购物者进店之前或者是潜意识中的，如老人、小孩

What - 主要包括购物篮内的商品组成，商品的类型，相关商品，互补品类的购买情况，替代商品的购买情况，量，包装大小，价格，花销多少

Why - 为什么购买产品

When 和 where - 主要是场合和时间维度

How - 描述购物习惯，只能通过询问购物者获得

Q28:以下关于运用购物者洞察的说法，正确的是

购物者研究由消费者/购物者洞察部门负责，客户经理或者行销人员在最后的报告阶段参与就可以了

购物者研究的发现就是购物者洞察，可以直接和零售商分享

区域销售人员不需要掌握购物者洞察

购物者洞察需要跨部门的准备以及分享，包括消费者洞察部门、销售行销部门、重点客户部以及区域销售人员

购物者洞察的研发需求是由市场洞察部门提出的