家具公司促销调研问卷

根据相关数据显示，家具公司日常成交客户中新老客户基本各占一半比例，老客户是我司非常重要的客户渠道之一，为更好地策划促销活动，有效辅助一线销售工作。请销售部所有人员在3月25日18点前抽空完成此问卷，感谢支持。

Q1:部门

选项1

Q2:姓名

选项1

Q3:在你的日常客户接待中，老客户复购（补货除外）占到你整体客户的比例大约是多少？

A. 很少，基本没有；

B. 1/10；

C. 1/5；

D. 1/3；

E. 其它

Q4:你认为促销活动是否需要设置专门针对老客户的优惠政策？（单选）

A. 应该设置

B. 没有必要

C. 其他意见

Q5:你认为促成老客户再次到我司选购最重要的因素是哪些?

A. 公司实力，品牌知名度；

B. 进口家具品牌多，产品全；

C. 会员积分需要使用；

D. 服务好，销售员客勤关系维护；

E. 新产品；

F. 促销力度大；

G. 其他因素

Q6:你认为以下针对老客户的促销政策中哪些是相对有效的？

A. 积分兑换（礼品、饰品等）；

B. 专享优惠（现金立减等）；

C. 满额送礼品

D. 其他建议

Q7:针对老客户会员积分兑换，你认为哪些礼品相对更有吸引力？

A. 酒店消费现金券；

B. 抵扣现金买家具；

C. 奢侈品

D. 家居饰品

E. 电子产品（iphone、戴森等）

F. 其他建议

Q8:针对老客户的促销宣传推广，你认为哪些渠道会更加精准有效？

A. 短信；

B. 微信公众号；

C. 其他渠道

Q9:针对家具公司的老客户会员营销，有什么好的意见或者建议？

选项1

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