关于波音公司飞机失事事件的调查问卷

波音公司为全球145个国家的客户提供产品和服务，其历史映射出人类飞行第一个世纪的发展史。40多年来，波音一直是全球最主要的民用飞机制造商，同时也是军用飞机、卫星、导弹防御、人类太空飞行和运载火箭发射领域的全球市场领先者。公司2003年营业额为505亿美元。近一段时间，波音公司因旗下737 MAX系列客机接连出事而受到重创，而其另一款787-10客机近日又出了问题。为此，我们公关部门将对波音公司飞机失事的原因进行调查分析。

Q1:您的年龄

18岁及以下

19-30

31-50

50岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的学历

本科

研究生

大专

大专以下

Q4:您之前有坐过飞机吗

坐过

没坐过

Q5:您喜欢坐飞机吗

喜欢

不喜欢

Q6:乘飞机带给您的感觉是什么？

方便

快捷

舒服

难受

害怕

其他

Q7:您了解波音公司飞机失事这件事吗？

了解

不了解

了解一点，不大清楚

Q8:您认为一般的飞机失事所遇到的原因有哪些？

环境气象原因

人为因素

机器故障原因

恐怖分子劫机

飞机相撞

其他原因

Q9:您觉得波音公司接连几次的飞机失事与哪些原因有关？

环境气象原因

人为因素

机器故障原因

恐怖分子劫机

飞机相撞

其他原因

Q10:您有坐过波音公司旗下的飞机吗？

坐过

没坐过

Q11:乘坐波音公司旗下的飞机，所带给您的服务，您满意吗？

满意

不满意

Q12:您满意波音公司处理这件事的措施和态度吗？

满意

不满意

Q13:波音公司哪些地方让您感到不满？

对所有乘客生命不负责任

对自己公司产品的盲目自信

推脱责任、态度恶劣

技术不够严谨

安全意识单薄，忽略隐含的空难隐患

Q14:您觉得波音公司该如何改进？

要重视每一个安全隐患

要定期对每一架飞机进行保养和维修检查

在处理问题上，要积极承担责任，对每个为客人负责

要提升自己的技术水平，减少自己不足的方面

Q15:在此之后，您是否还会选择搭乘波音公司旗下的飞机？

会

不会

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