携程汽车票服务改善调查

感谢您能参加本次答题，真实的意见更有机会获取汽车票现金红包！

Q1:您浏览完车次，为什么没有继续购票？

查询班次还有没有余票，直接去车站买

出发时间不能确定，不能确定买哪张票

没有找到合适的班次

不知道在哪儿下车

不知道坐车多久能到，无法安排到达后行程

别的出行方式更好（如火车等）

儿童票、车型、流水班等信息不清晰

不知道从哪个汽车站出发最方便

合适的班次不可预订

Q2:您没有找到合适的班次，主要原因是：

班次太多查询麻烦，没有全部看完

看完了所有班次，没有合适时间的班次

看完了所有班次，没有合适车站的班次

线路没有班次，推荐出行方案不合理

Q3:您使用了班次筛选功能吗

用了，不好用

未使用

Q4:额外付1元，享受免费退票改签，您会考虑吗？

不考虑

考虑

Q5:您选择线下购票的原因是：

可以确保时间合适

不用付服务费

附加收费产品少

可以问清楚详细的信息，如儿童票、耗时、车型等

Q6:您最终选择了什么出行方式？

火车

飞机

自驾

其他

Q7:您最关心的车次信息包括：

是否支持儿童票

是否为过路车

车型

行程耗时

下车地点

其他

Q8:若展示车站电话，您会考虑联系车站获取相关信息吗

不考虑

考虑

携程汽车票服务改善调查

关于

1年前

更新

0

频次

8

题目数

分享