上海金品堂消费群体购买行为调查问卷
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上海金品堂消费群体购买行为调查问卷
您好！为了详细了解消费者对于上海金品堂APP的使用情况，用户需求等，本人正在进行一项关于上海金品堂消费群体购买行为的调查问卷，恳请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。请您按自己的实际情况填写，感谢您的帮助。
Q1:您的性别是？
男
女
Q2:您的职业是？
在校学生
社会工作者
自由职业
其他
Q3:您的年龄是？
18岁及以下
19~25岁
26~30岁
31岁及以上
Q4:您现在使用的手机系统是？
苹果系统
安卓系统
其他
Q5:您是否使用过购物类APP？
是
否
否的原因是？
Q6:您是否了解或使用过金品堂APP?
是
否
Q7:您是怎样接触到金品堂APP的？
朋友推荐
网络广告
应用商店排行
微信软文推送
其他
Q8:以下方面，您对金品堂APP满意程度是？
打分
Q9:您在金品堂APP中最常购买的商品是？
服饰类
日用品类
化妆护肤品类
食品类
电子产品类
家居类
其他
Q10:您在使用金品堂APP的过程中哪个方面的体验感最好？
操作流畅度
界面美观度
操作简易度
其他
Q11:您在使用金品堂APP的过程中哪个方面的体验感最差？
操作流畅度
界面美观度
操作简易度
其他
Q12:您认为金品堂APP在物流方面主要存在什么问题？
配送速度慢
发货速度慢
运输途中商品损毁严重
其他
Q13:您认为在与金品堂APP客服交流的过程中存在什么问题？
回复速度慢
回答不专业
服务态度差
其他
Q14:您认为金品堂APP目前急需改变的是？
增加产品种类
加大折扣力度
改变界面布局
增加团购活动
其他
Q15:当您选择购物类APP时，您主要考虑的是？
APP知名度
平台商品价格低廉
平台商品种类丰富
平台商品质量好
其他
Q16:您使用此类APP最常购买的商品类型是？
服饰类
日用品类
化妆护肤品类
食品类
电子产品类
家居类
其他
Q17:您平均每月在购物类APP中花费多少?
100元以下
101~500元
501~1000元
1000元以上
Q18:您一般是通过什么渠道下载此类APP的？
应用商店
厂商预装
网页下载
其他
Q19:您不使用购物类APP的原因是？
习惯于线下购物
网购有风险
不会使用
没有手机
其他
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