柜员日常操作达标业务考试

Q1:各级检查人员在查库时，对于已经封箱（包）的现金或重空，如果是由检查人员及保管人员双人签字封装，且至检查日封装期限未超过（）的，可以不拆箱（包）检查，但要检查封签和包装是否完好，超过了的，必须拆箱（包）检查。

Q2:柜台经理应至少（）检查核心系统、验印系统等业务系统中，柜员号是否实名、是否专人专用、有无串用、共用柜员号的情况，是否严密保管密码并定期修改密码，是否按规定使用指纹或柜员卡。

Q3:网点达标工作中，督导人员将对“一句话营销”、“请问您还需要办理其他业务？”、（ ）开展检查。

Q4:柜台业务办理的基本要求（ ）。

Q5:日终换人复点时，需清点尾箱中（ ）。

Q6:在与押运人员送交款项时，应做好以下哪几个环节？

Q7:库房的钥匙和密码保管需坚持以下哪几个原则？

Q8:当班柜台进行“一句话营销”时，如客户表示了进一步办理业务或购买产品的意向，柜员应立即呼叫（ ）进行转介。

Q9:出入现金区时不得携带非工作用包带入现金区域。

Q10:柜员临时离开到视线和监控摄录不能覆盖的区域，需将现金、重要空白凭证锁入尾箱，将印章和柜员卡等入箱（柜）加锁保存，对系统做锁屏或签退处理，锁箱钥匙应妥善保管。

Q11:柜员系统签到或授权时输入密码时可以使用另一手掌进行物理遮挡即可（柜员采用指纹授权时除外）。

Q12:被复点柜员应全程监督复点和装入尾箱的操作，如期间有客户接待时，复点柜员可临时暂停，待客户业务办毕后，再双人同时封箱。

Q13:押运人员办理交接时，我行交接人员应遵循分行规程中的指定人员及协议约定的内容，审核押运人员身份和押运车辆无误（不含非运营条线人员）。

Q14:我行工作人员在与押运人员交接前应查看款箱的完整性，检查款箱及封签是否完好，核对封签（签字）是否相符。

Q15:我行工作人员在与押运人员交接前应查看款箱的完整性，检查款箱及封签是否完好，核对封签（签字）是否相符。

Q16:临时离岗时柜员应将重要空白凭证放入尾箱、保险柜，或放在上锁的铁皮柜内妥善保管。

Q17:对于社区银行柜员，如临时离柜时，需将重空尾箱上锁后放置铁皮钢箱或工作抽屉，并锁上抽屉，钥匙妥善保管。