网上商城系统用户调查

Q1:您的性别是：

Q2:您的年龄

Q3:您上网的频率是：

Q4:您经常通过何种方式上网？

Q5:您以前是否进行过网上购物？

Q6:您以前是否访问过我们的网站？

Q7:您访问网站的频率是？（如果以前您访问过我们的网站，请做此题，否则请继续做第8题）：

Q8:您觉得这个网站好用吗？

Q9:您觉得网站的栏目设置清楚吗？

Q10:您对网站的搜索速度满意程度是：

Q11:您觉得网站的商品分类清楚吗？

Q12:您觉得网站的商品推送功能是否能推送到您喜欢的商品：

Q13:您觉得网站的文字设计是否容易阅读

Q14:您觉得网站提供的搜索功能是否能满足您的需求？

Q15:您觉得是否容易找到所需要的信息？

Q16:您觉得网站的商品种类数量多吗？

Q17:您觉得网站的商品价格是否合理：

Q18:您觉得网站的支付系统是否安全：

Q19:您经常访问网站的哪些内容？

Q20:您觉得网站的哪些栏目做得好？

Q21:您觉得网站的哪些栏目需要改进?

Q22:您使用网站的主要目的有：

Q23:您最喜欢的商品类别有：

Q24:您觉得网站的哪些方面做得好？

Q25:您觉得网站的哪些方面做得让您不满意？

Q26:您对首页的满意程度：

Q27:您对网站的总体满意程度

Q28:您对网站客服的满意程度

Q29:您在网站进行浏览时是否感到过不便？若有，是在什么时候有这种感觉？

Q30:您对网站所提供的各种服务是否满意？若有不满意，请写出原因。