江浙沪新员工测试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

A1

Q2:英涉旗下平台INXX属于国际______潮流品牌平台

选项1

Q3:英涉旗下平台INXXSTREETlab属于_____潮流平台

选项1

Q4:杭州英涉时装有限公司旗下的买手集合平台共有哪些？

INXX

INXX SPORTS

INXXSTREETlab

X Concept Stage

Q5:INXX SPORTS属于高端潮流运动品牌

正确

错误

Q6:英涉旗下公司共有以下几家公司？

香港英涉

纽约英涉分公司

广州英涉供应链设计中心

杭州英涉中国区运营部

Q7:以下哪些是INXX所销售的国际品牌？

a-cold-wall

DRKSHDW

JUUN.J

BOTH

Q8:以下哪些是朋友式的服务标准？

真诚

热情

37度有温度

火热

专业

Q9:服务八步曲中关于售前准备这一项要注意哪些？

妆容状态

打开空调通风，香薰准备

货品准备

卖场形象

Q10:关于八步曲中送宾的正确做法是？

目送顾客

一路沉默寡言

协助顾客提拿购物袋，并送顾客出门口

走到门口，道谢再见

Q11:下周关于售后说法正确的是？

售后保持40度激情

做好微信备注，售后回访，保持联系

附加服务：专属顾问、售后上门

新品点对点邀约

VIP专享活动邀约

Q12:关于服务八步曲中“成交”说法正确的是？

准确买单，感谢顾客

附加推销，就近配件

衣服整理，用袋包装

引导顾客关注店铺微信

江浙沪新员工测试题

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