关于凤凰会APP在兰碧A区使用情况的调查问卷

尊敬的兰碧A区业主，您好！很荣幸邀请您参与碧桂园业主专享的一站式智慧服务平台——凤凰会APP的推广使用情况调查问卷，感谢您的参与，您对我们工作的支持是我们的无限动力！

Q1:您的性别：

男

女

Q2:您的年龄段：

20岁以下

20~30岁

30~40岁

40~50岁

50~60岁

60岁以上

Q3:您的身份是：

业主

租户

物业员工

Q4:在移动智能越来越发达的当下，您是否愿意通过手机APP使您的物业业务办理更加便利、社区生活更加智能化？

愿意

不愿意

Q5:您有下载并使用凤凰会APP吗？

我没有下载并注册这款APP

我下载并注册了，但从未使用

我下载并注册了，但很少使用

我下载并注册了，经常使用

Q6:您是通过何种渠道了解到凤凰会APP的？

物业客服中心前台工作人员、管家告知

海报宣传、微信公众号的推送

周围业主推荐

我从不知晓这款APP

Q7:您未使用凤凰会APP的原因是？

我并不知晓这款APP

我对该APP能实现的功能和如何操作不了解，且无人引导

我所在的小区无法实现APP中相应的功能，形同虚设

我习惯在物业服务中心线下办理业务，无需通过手机APP

我担心个人数据安全和隐私泄露

Q8:凤凰会APP现有的如下基础功能中，您认为哪几项最重要？

物业缴费及其他生活缴费

电子门禁及访客邀请

报事报修服务

社区公告通知

我的房屋管理、产证查询和工程进度查询等

Q9:您希望为您提供服务的社区物业APP还应具备哪些功能？

家政服务

家电维修

少儿托管

社区活动

交友相亲

网上商城

金融资产管理

租房、购房信息平台

其他生活服务

Q10:您是否愿即刻下载凤凰会APP，体验您的专属智能社区服务？

当然愿意，现在就下载

我再等等，有需要时再下载

Q11:您认为我们的物业服务工作还有哪些需要改进的地方？

选项1

关于凤凰会APP在兰碧A区使用情况的调查问卷

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