关于存在客户续约金额增长明显的情况调研

亲爱的销售同学，恭喜你在经济形式不好的情况下，还能有续约金额增幅明显的客户，我们想对这种现象进行一次调研，盼得到你真实客观反馈。感谢支持！

Q1:你的姓名

选项1

Q2:对于邮件中续约金额增加明显的客户，你认为续大的原因是什么？

客户同岗位招聘人数增多

客户招聘岗位增多

客户对竞品不满意

客户招聘预算提高

客户近期招聘岗位为智联擅长岗位（例如：行政、人事等职能类岗位）

智联效果对比FY19好

智联使用体验改善

使用了智联的新产品

智联套餐门槛提高

智联营销活动产品性价比高

智联营销活动客户激励拉伸

个人技能（通过合理分析推荐客户高价套餐）推动arpu提升

个人客情关系优良

个人通过CRM提供的数据，找到高潜力客户，使得这些客户OL续约金额有较大幅提升

个人帮客户找简历或者帮客户修改JD或职位名称类别等增值服务，让客户感受到智联的效果还不错，导致客户OL续约金额有较大幅提升

个人给客户的套餐折扣力度较大，客户买了更多的套餐，导致总体OL续约金额有较大幅度提升

个人成功引导客户购买了更贵的OL产品，或导致了客户OL续约金额有较大幅提升

其它（若有其它原因则填写第4题；若无则第4题不用填写）

Q3:你提升客户续约金额的经验有哪些，分享一下吧。

选项1

Q4:请填写第2题中的其它原因（若无，则不填写）

选项1

关于存在客户续约金额增长明显的情况调研

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