交易反馈表

Q1:请问您是否已下单购买之前预定的产品？（单选）

是

否

Q2:您已下单，请问您是否已经收货？（单选）

是

否

Q3:您未下单，请问您还有哪些方面的疑问？（可多选）

产品问题

账户问题

支付问题

其他（请说明）

Q4:您已收货，请问您还有哪些方面的疑问？（可多选）

产品有损坏怎么办

退换货要求和地址

发错产品怎么处理

买错产品怎么处理

其他（请说明）

Q5:请上传损坏/发错的产品照片，我们将尽快给出解决方案。

选择文件上传

Q6:退换货要求：产品完整不破损。退换货地址：xx省xx市xx区xx路xx号xx室是否还有其它问题？

无

有

Q7:请简要描述您的问题：

选项1

Q8:请填写您的手机号码，以便我们需要的时候可以联系上您：

选项1

交易反馈表

介绍

本模板旨在提供交易反馈信息收集方案。帮助您了解下单收货情况、掌握用户疑问、处理退换货问题，适合电商从业者了解交易状况。

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4个月前

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